更多"[单选题]装维人员上门前检查所有工具和施工材料齐全后，应在预约时间前（"的相关试题:
[多选题]光功率查询装维可以通过装维APP哪个工具模块自助查询
A.一键诊断
B.客户信息查询
C.光功率查询
D.装机查询
[单选题]光猫超级密码查询装维可以通过装维APP哪个工具模块自助查询
A.终端信息查询
B.装机查询
C.资源查询
D.资源清查
[单选题]分光器二维码查询装维可以通过装维APP哪个工具模块自助查询
A.终端信息查询
B.装机查询
C.资源查询
D.资源清查
[判断题]若需在装维APP查看某小区内所有类型工单的模块是装维APP-我的工单-同小区工单。
A.正确
B.错误
[判断题]智家工程师应配置统一的能够合理存放装维必备工器具并方便携带的工具包，工具包应保持整洁。
A.正确
B.错误
[判断题]装维和随销两者不会冲突，而是相辅相成，只要合理安排时间，营销不会影响装维，反而装维量会带动随销量。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]如果工单要转派他人，装维人员在装维APP上操作退回原因分类
A.工单重派
B.其他
C.调度至其他人
D.前台原因
[简答题]装维人员在接到用户投诉时，为便于开展问题初步定位，可以使用装维APP的（ ）功能进行网络侧、AAA侧、BOSS侧等环节的初判。
[判断题]装维过程中不涉及用户信息安全，因此智慧家庭工程师登录装维APP时不用同意隐私协议。
A.正确
B.错误
[单选题]( )明确家庭安防业务安装操作规范及装维费用标准,负责完成对铁通装维人员的培训工作。
A.全业务支撑中心
B.各市分公司
C.渠道运营中心
D.在线分公司
[单选题]线上营销、线下承接环节，需派发协作工单至装维人员，装维人员回单时限（ ）
A.城区6小时、农村12小时
B.城区12小时、农村18小时
C.城区18小时、农村24小时
D.城区24小时、农村48小时
[判断题]装维app自助改址，需满足以下两点：同包区装维、不在1000abc小区之间相互改址
A.正确
B.错误
[单选题]单个装维的装维app工单在首响环节点击客户电话外呼，系统提示成功，但都无法进入通话界面，最有可能的原因是什么？
A.客户把装维号码加入黑名单
B.装维把125502加入黑名单
C.该装维把客户电话加入黑名单
[判断题]智家工程师在进行装维过程中应自带并使用抹布、工作台布、防尘布、鞋套、清洁袋等配件，装维完毕后需清理现场，有序回收工器具，带走现场的残留材料，保持现场清洁。
A.正确
B.错误
[简答题]在综调标准化‘办’这项工作中，群障投诉支撑时，______直接将工单转装维由装维负责联系客户处理，______且未派单需派协作单至代维__。
[判断题]装维app查询分光器二维码串号步骤：查询类工具—资源查询—输入209号码或分光器查询，若遇自助查询失败请况，可截图上报综调协助查询
A.正确
B.错误
[判断题]在途装机工单无数据时，装维联系综调补数据
A.正确
B.错误
[判断题]18、在途装机工单无数据时，装维联系综调补数据
A.正确
B.错误
