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[单选题]个人客户通过掌银购买理财产品的销售管理费收入计入____(客户掌银注册行与购买理财的卡的开卡行属于同一个一级分行)。( )???
A.掌银注册行
B.开卡行
C.掌银注册行和开卡行各一半
D.都不对
[多选题]客户首次登录使用我行手机银行,或更换手机设备时,保障安全性,我行手机银行需通过芯盾方式验证并绑定客户手机设备,包括()
A.短信认证
B.网银认证
C.柜面认证
D.令牌认证
[单选题] 下载一个手机APP,安装在手机客户端,这种方式也正在逐渐应用到公安信息查询、服务等业务领域,其中APP是()。
A. 系统软件
B. 应用软件
C. 支撑软件
D. 手机操作系统软件
[多选题]客户通过手机应用市场下载网上国网APP成功后,开启手机定位,系统默认手机定位地址为注册地址。若未开启手机定位则后台获取不到注册地,需要通过以下哪三种用户行为的首次发生行为作为空地址的补偿。
A.常用地址维护
B.首次绑定户号
C.首次添加交费户号
[判断题]我行个人手机银行在柜面无法进行交易限额修改,客户可以在手机银行客户端自助操作完成。( )
A.正确
B.错误
[判断题]我行个人手机银行在柜面无法进行登录密码修改,客户可以在手机银行客户端自助操作完成。( )
A.正确
B.错误
[判断题]客户在我行出现透支垫款的，如客户在我行开立有其他账户，我行有权从客户在我行开立的其他账户扣划款项归还未偿透支借款本息。
A.正确
B.错误
[单选题]客户在我行出现透支垫款的，如客户在我行开立有其他账户，我行（）从客户在我行开立的其他账户扣划款项归还未偿透支借款本息。
A.、无权
B.、按约定
C.、有权
D.、不可
[判断题]截止2024年12月31日，客户通过我行网银、手机银行进行跨行转账时，免收手续费。
A.正确
B.错误
[判断题]我行个人网银及手机银行业务必须由客户本人到我行任一营业网点办理,他人不得代办。( )
A.正确
B.错误
[判断题]客户层级的提升，指根据我行客户分层标准，通过提高客户在我行的综合金融资产规模（AUM），实现客户从低层级向高层级的提升。
A.正确
B.错误
[判断题]客户签约我行零存整取自动续存功能,如自动扣款失败,系统会自动发送短信至客户手机,通知客户手工补存。( )
A.正确
B.错误
[判断题]持他行实体社保卡的客户也可在我行手机银行签发电子社保卡。
A.正确
B.错误
[判断题]以CRM系统客户的综合金融资产月日均为基础，我行除理财客户、贵金客户、财富客户、私行客户以外的其他个人客户，统称为普通客户
A.正确
B.错误
