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[判断题]在如何评估客户满意度时我们考虑的是客户的期望值与感受。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题] [易]在如何评估客户满意度时我们考虑的是客户的期望值与感受。
A.正确
B.错误
[多选题]对以下属于客户群体的固有风险评估考虑因素的有（ ）
A.客户数量、资产规模、交易金额及相应占比。
B.客户涉有权机关刑事查冻扣、涉人民银行调查的数量与比例。
C.客户身份信息完整、丰富程度和对客户交易背景、目的了解程度。
D.）是否属于已知存在洗钱案例、洗钱类型手法的产品业务。
[单选题]商业银行对超过( )岁(含)的客户进行风险承受能力评估时，应当充分考虑客户年龄、相关投资经验等因素。
A.55
B.65
C.75
D.85
[判断题]商业银行对超过60岁（含）的客户进行风险承受能力评估时，应当充分考虑客户年龄、相关投资经验等因素。
A.正确
B.错误
[判断题]农合机构客户需委托评估机构进行评估的事项，由客户根据资产评估种类、评估机构资质和执业（准入）范围、服务质量和效率等在评估机构备选库中自主选用，各县级农合机构不得为客户指定评估机构，不再另外层层准入。
A.正确
B.错误
[多选题]金融机构对客户进行洗钱风险评估时，就地域来说应考虑哪些要素？
A.某国（地区）受反洗钱监控或制裁的情况
B.对某国（地区）进行反洗钱风险提示的情况
C.国家（地区）的上游犯罪状况
D.特殊的金融监管风险
[判断题]考虑到每位准妈妈的敏感度不同,感受也不同,目前已经有一个评估胎动的绝对标准。( )
A.正确
B.错误
[多选题]在客户洗钱风险评估中,行业职业风险要素需要考虑______风险指标。
A. 公认具有较高洗钱风险的行业
B. 与特定洗钱风险的关联度
C. 现金密集行业
D. 特殊的金融监管风险
[多选题]检修决策前应根据现场实际情况开展必要的风险评估工作。风险评估应综合考虑( )、( )和( )等三个方面的风险,确定设备风险程度。
A.安全性
B.可行性
C.经济性
D.社会影响
[判断题]商业银行应认真评估客户的财务报表，对影响客户财务状况的各项因素进行分析评价，预测客户未来的财务和经营情况。
A.正确
B.错误
[多选题]测算客户授信额度理论值后， 应根据客户的( )等因素评估客户的实际信用需求以及风险程度， 在授信额度理论值之内确定客户授信额度。
A.年度生产经营计划
B.销售收入
C.行业性质及地位、 管理水平
D.担保情况
