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[判断题]车站进行一级客流控制，是指通过停止售卖预制票，关停部分自动售票机、进站闸机或将闸机设为只出不进等方式。( )
A.正确
B.错误
[单选题]自动售检票系统大面积故障包括同一车站（）以上的自动售票机发生故障、同一车站所有自动售票机无法进行二维码购票等情况。
A.80%
B.50%
C.70%
D.60%
[判断题]车站AFC终端设备主要包括：自动售票机、半自动售票机、自动检票机、自动查询机、便携式检票机等。
A.正确
B.错误
[判断题]在车站进行一级临时动火作业允许在运营期间进行。( )
A.正确
B.错误
[单选题]发生不明原因群体性疾病时，车站应组织保洁每天（ ）对闸机、售票亭、售票机进行消毒。
A.1次
B.2次
C.4次
D.每2小时1次
[单选题]本站的先行末班车到达前（） 分钟关闭自动售票机（部分车站可根据行车组织调整售票机关闭时间）
A.5
B.10
C.15
D.20
[填空题]车站AFC系统中，自动售票机的英文缩写是( ) ，半自动售票机的英文缩写是( )。
[判断题]车站进行一级客流控制是指控制站厅非付费区客流,控制点在车站出入口处,车站可通过在出入口摆放铁马、设置隔离栏杆,将出入口设置为只出不进等方式,减缓乘客进入车站的速度,必要时可关闭部分或全部出入口。( )
A.正确
B.错误
[单选题]高铁车站及普速大型车站配备自动售、取票机，自动售票机具备现金或（ ）支付功能。
A.银联卡
B.信用卡
C.支付宝
D.银行卡
[判断题]自动售票机放置在车站站厅层付费区。( )
A.正确
B.错误
[单选题]车站如遇自动售票机全部故障，如何处理？
A.引导乘客到服中心购票或使用其他智能支付等方式。
B.引导乘客出站补票
C.开闸机直接进站
D.启用临时代券
[单选题]旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、 自动售票机、 铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票,均可通过12306.cn网站或车站指定窗口办理( )手续。
A.退票
B.改签
C.改签、退票
[单选题]为了进一步方便旅客购票,在车站售票窗口和自动售票机增加( ),推广金融IC卡非接闪付功能。
A.微信扫码支付功能
B.支付宝扫码支付功能
C.互联网扫码支付功能
D.网上银行扫码支付功能
[判断题]旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票，只能通过车站指定窗口办理改签、退票手续。
A.正确
B.错误
[判断题]车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时，需出具纸质车票，根据旅客需要打印报销凭证。
A.正确
B.错误
[判断题]自动售票机放置在车站站厅层付费区。( )注：AFC专业知识（系统）
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站配备自动售、取票机，自动售票机具备（ ）支付功能。
A.存取
B.国际卡
C.银行卡
D.现金
[判断题]当自动售票机暂停服务时，自动售票机自动关闭。
A.正确
B.错误
