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[填空题]电力营销管理信息系统是建立在计算机网络基础上覆盖（）全过程的计算机信息处理系统，是电力营销技术支持系统的（）。
[判断题]客户服务技术支持系统是电力营销技术支持系统的核心部分。
[单项选择]营销信息化的发展是电力营销技术性的重要体现，以下哪个信息系统不属于电力营销信息系统的范畴（）。
A. 营销业务应用系统；
B. 用电信息采集系统；
C. 生产管理系统；
D. 营销稽查监控系统。
[单项选择]（）是电力营销工作的核心部分。
A. 电费管理
B. 抄表、收费管理
C. 核算、收费管理
D. 抄表、核算
[单项选择]下列营销工作中，应由电力营销管理信息系统营销业务层实现的功能是（）。
A. 受理用电申请；
B. 电量电费计算；
C. 工作流程控制；
D. 生成统计报表。
[单项选择]下列营销工作中，应由电力营销管理信息系统营销管理决策支持层实现的功能是（）。
A. 受理用电申请；
B. 电量电费计算；
C. 工作流程控制；
D. 生成统计报表。
[单项选择]下列营销工作中，应由电力营销管理信息系统营销工作质量管理层实现的功能是（）。
A. 受理用电申请；
B. 电量电费计算；
C. 工作流程控制；
D. 生成统计报表。
[填空题]（）是省调管辖范围内电力系统事故处理的指挥着，应对省调管辖范围内电力系统事故处理的正确和迅速负责。
[判断题]内蒙电力营销信息系统采用B/S结构，生产信息系统也采用B/S结构。
[填空题]电力系统的自动化系统由信息就地处理的自动化系统和（）的自动化系统两部分组成。
[填空题]电力营销技术支持系统是个复杂、庞大的系统，其各子系统间相互（）、相互（），又相互独立。
[单项选择]下列营销工作中，应由电力营销管理信息系统客户服务层实现的功能是（）。
A. 受理用电申请；
B. 电量电费计算；
C. 工作流程控制；
D. 生成统计报表
[判断题]电力营销管理信息系统一般分四个层次，即作业层、管理层、公关层、决策层。电力供需矛盾缓解后，电力负荷管理系统的最主要目的是控制电力和电量，以解决限电不拉闸的问题。
[判断题]客户工作层是电力营销管理信息系统中与客户进行交互、为客户提供直接服务的硬件系统的总称。
