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[单项选择]国内特快专递邮件查询要求提供收件人签收情况复印件材料的，应按标准收取特殊查询费（）。
A. 2元
B. 3元
C. 5元
D. 6元
[判断题]国际特快专递邮件经查询证实逾限延误，且收件人要求补偿的，应予以补偿。
[单项选择]投交封装完好的特快专递邮件，如收件人要求当面开拆邮件验视内件后再办理签收手续，投递员应婉言拒绝。如收件人一再坚持，则将邮件（）。
A. 投交用户
B. 再投
C. 转为局内投交
D. 退回
[填空题]经中速公司审查批准与其签订合同的全国性公司、独资企业、合资企业可享受国内特快专递收件人（）业务。
[判断题]（）投交封装完好的特快专递邮件，如收件人要求当面开拆邮件验视内件后再办理签收手续时，投递员应婉言拒绝。如收件人一再坚持，则将邮件转为局内投交，由收件人到局自行领取。
[单项选择]收件人签收特快专递邮件时还应注明收到日期和（）。
A. 收到时间
B. 收到地点
C. 收到内容
D. 收到数量
[单项选择]收寄特快专递邮件时，应将详情单的第（）联交给收件人收执。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
[单项选择]特快专递邮件退回时应在邮件封面加盖（）将收件人姓名、地址划销（但应使字迹仍可看出）。
A. 日戳
B. 名章
C. 戳记
D. 公章
[简答题]解读贷款新规》中，借款人提交的申请材料应包括原件及复印件。如只能提供复印件，业务人员应将复印件与原件核实后签名确认即可。请判断正误？如错误，请说出正解。
[填空题]如需留存客户身份证件复印件，复印件和原件核对一致后应在复印件上加盖（）和（）名章。
[多项选择]窗口受理特快专递邮件查询时，审阅相关收据无误后，要将“国内特快专递邮件撤回/查询申请书”交与查询人填写，并审阅填写是否（）。
A. 完备
B. 准确
C. 清晰
D. 整齐
[单项选择]用户在查询期限内未向邮政企业查询又未提出赔偿要求的国内给据邮件，邮政企业（）。
A. 应给予赔偿
B. 不再承担赔偿责任
C. 应与用户联系
D. 应给予查询
[单项选择]办理个人外汇储蓄账户资金非同名划转业务，应要求客户提供（）核查无误后留存复印件
A. 双方有效身份证件及亲属关系证明
B. 双方有效身份证件
C. 本人有效身份证件
D. 双方有效身份证件及直系亲属关系证明
[单项选择]根据《邮政法》，用户对于所交寄的给据邮件，有权持收据向邮政企业查询，其中对国内邮件的查询期间为自交寄之日起（）。
A. 60日内
B. 90日内
C. 180日内
D. 1年内
[单项选择]窗口受理特快专递邮件查询时，审阅相关收据无误后，要将“国内特快专递邮件撤回/查询申请书”交与（）填写，并审阅填写是否完备、准确。
A. 收件人
B. 查询人
C. 寄件人
D. 签收人
[多项选择]挂失业务中，身份证件复印件留存要求：（）
A. 办理挂失止付时要留存挂失户主本人身份证件复印件，由他人代理挂失的，同时留存代理人身份证件复印件和所提供的相关证明材料。
B. 对于即刻挂失后续处理的，不必再重复留存身份证件。对于次日后才办理的挂失后续处理的，需要再次留存身份证件复印件。
C. 客户同时挂失多个账户的，可只留存一份身份证件复印件和相关证明资料。
D. 客户同时挂失多个账户的，每个账户留存一份复印件和相关证明资料。
[单项选择]对于学校批量代理学生开立借记卡当时无法提供身份证件复印件的，须于开卡后（）补交身份证件复印件。
A. 半年内
B. 三个月内
C. 十五天内
D. 一个月内
[多项选择]期货公司会员应当按照实名制开户的要求核实投资者（），投资者应当提供有效身份证明文件及复印件。
A. 身份
B. 性别
C. 年龄
D. 籍贯
[单项选择]贷款申请受理阶段，身份证复印件、营业执照复印件等材料若客户在申请时没能提供完整，由管户信贷员负责在（）前收集完整。
A. 贷款调查；
B. 贷款审查；
C. 贷款审批；
D. 贷款发放
