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[判断题]遇暴风雨雪雾等恶劣天气,旅客上下车时,乘务人员在做好自身安全防护的同时,要加强车门口宣传,提醒重点旅客旅客注意防滑,扶老携幼,组织乘降。
A.正确
B.错误
[单选题](52465)《管规》规定,组织旅客上.下车时,()。(1.0分)
A.不得强拉硬拽
B.可以强行把旅客拽下来
C.可以对旅客大声呵斥
D.可以推搡旅客
[判断题]组织旅客上、下车时,应做到“三把关”:把好进站口、出站口、天桥地道口三个关键处所
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定,列车空调故障在站停车须组织旅客下车时,()组织。
A.车站
B.列车
C.站车共同
D.铁路公安部门
[单选题]遇列车空调故障时,在站停车须组织旅客下车时,()。
A.车站人员组织
B.列车人员组织
C.站车共同组织
D.三乘共同组织
[判断题]调车作业中上车时,学习人员先上车;下车时,师傅先下车。学习人员上下车时适当降低车速(必要时停车上下)。
A.正确
B.错误
[判断题]《成都铁路局高站台客运乘降组织办法》规定:定责:负责区域内的接送列车、旅客上下车宣传组织,照顾困难旅客及安全防护引导。
A.正确
B.错误
[填空题]到达司机下车时,原则上必须从 下车,不得从司机室侧门下车。
[判断题]( ) 在站台上上下车时,必须在机车停稳时上下车。
A.正确
B.错误
[判断题]上下车时,应选择平坦无障碍的适当地点。允许在机车、车辆运行中上下车时,车速不得超过15km/h。
A.正确
B.错误
[单选题]到达司机下车时,原则上必须从()下车。
A.本端司机室
B.客室
C.后端司机室
[单选题]普速列车临时停车时做好宣传,加强巡视,确保车门锁闭,严禁旅客上下车,未经列车长统一组织不准开启车门。列车启动后()。(《空调列车服务质量规范》3.7.4)
A.立即汇报列车长
B.检查车门锁闭情况
C.离开车门口
D.四门检查瞭望
[判断题]临时停车时做好宣传,加强巡视,确保车门锁闭,严禁旅客上下车,未经列车长统一组织不准开启车门。列车启动后四门检查瞭望。(《空调列车服务质量规范》3.7.4)
A.正确
B.错误
[判断题]列车临时停车时做好宣传,加强巡视,确保车门锁闭,严禁旅客上下车,未经列车长统一组织不准开启车门。列车启动后四门检查瞭望。(《空调列车服务质量规范》3.7.4)
A.正确
B.错误