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[单项选择]在出中继网络接通率统计中，可能使接通率降低的是（）。
A. 空号
B. 用户忙
C. 无可用路由
D. 无可用通路
[简答题]TD-SCDMA的网络优化目标主要针对覆盖率、导频优化、接通率、掉话率、寻呼成功率、切换成功率、HSDPA业务优化等。现某地市TD-SCDMA网络初建阶段，用户数不是很多的情况下，请给出一组优化目标参考值（以CS12.2K业务为参考）。
[单项选择]在中继群的话务统计中最关心的三个指标是、呼叫接通率、网络接通率和（）。
A. 话务量
B. 每线话务量
C. 发话话务量
D. 来话话务量
[填空题]接通率＝（）；只统计主叫试呼、接通次数。
[单项选择]在电信网间通信质量要求中，受端网路的来话接通率指标与受端网路内同种可比业务的来话接通率指标在不同的实施阶段，允许有差异值，该值应控制在（）以内。
A. 6%。
B. 7%。
C. 8%。
D. 10%。
[单项选择]中国农业银行2010年电子银行发展目标：客户服务中心人工接通率达到（）。
A. 70％
B. 85％
C. 80％
D. 75％
[单项选择]无线接通率属于（）KPI
A. 无线负荷和系统资源类
B. 呼叫建立特性类
C. 呼叫保持特性类
D. 移动性管理特性类
[多项选择]无线接通率与（）有关
A. 掉话次数
B. SD拥塞
C. IOI
D. TCH拥塞
[多项选择]造成应答率、接通率低的原因可能有（）。
A. 信令配合问题
B. 数据设置不当
C. 局间中继，NO.7信令链路的分配不当
D. 个别用户影响
[判断题]在KPI分析中，无线接通率＝RAB建立成功率×RRC连接建立成功率（业务相关）×100%
[判断题]接通率＝RRC接入成功率×RAB指派成功率×100%。其中，RAB指派建立成功率是按照业务划分的。（）
[单项选择]接通率的高低与（）有关系。
A. 用户数量
B. 呼叫完成数量
C. 用户通话次数
D. 挂机数量
[单项选择]交换机系统接通率是指（）。
A. 接续完成（呼叫接通）的次数占总的试呼次数的比率
B. 完成通话的呼叫占总的试呼次数的比率
C. 主叫用户拨完足以确定被叫用户的最后一个号码或入中继收全地址信息的次数占总的试呼次数的比率
D. 用户拨号成功占摘机次数的比率
[单项选择]到2010年底，一体化客服中心的服务水平及各项指标将达到同业先进水平，人工接通率将达到（）。
A. 75%
B. 80%
C. 85%
D. 95%
[单项选择]电路域网络接通率应不小于（）。
A. 0.8
B. 0.85
C. 0.9
D. 0.95
