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[判断题]由于车门未锁造成旅客跳车、坠车或站内背门下车造成旅客伤害的属于列车责任。
A.正确
B.错误
[判断题]由于车门未锁造成旅客跳车、坠车或站内背门下车造成旅客伤害的属于列车责任。( ) 《汇编》
A.正确
B.错误
[判断题]须开启列车其它非站台侧车门下车作业且不能有效监控车门时，可开启任何非正常供旅客乘降车门，但要通知值岗列车员监护或锁闭到位后方可离开。( )
A.正确
B.错误
[单选题]动车组列车长发现个别车门不能自动开启，应立即通知()迅速引导旅客到邻近车厢门下车。同时，列车长立即向司机、随车机械师报告情况，并与随车机械师赶到现场进行处理。（《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》（技术规章编号：NCG/KY101-2017）第4条）
A.故障车厢就近列车员或故障车门立岗列车员
B.故障车厢就近列车员
C.故障车门立岗列车员
D.故障车厢就近列车员及故障车门立岗列车员
[判断题]因旅客误乘，列车乘务员人员未能妥善处理，致使旅客跳车造成的伤害。属于责任事故
A.正确
B.错误
[简答题]《铁路旅客运输规程》中，对因承运人责任致使旅客退票时的处理是如何规定的？
[多选题]《铁路旅客运输规程》因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：（ ）
A.在终到站，退还全部票价
B.在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。
C.在中途站办理退票时，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。
D.在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额。
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定：因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：（ ），退还全部票价。
A.在发站
B.在中途站
C.在到站
D.任意站
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，因线路中断致使旅客中途退票时，应退还已收票价与<--NRC-->差额，已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算，不收退票费。
[简答题]《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，因承运人责任致使旅客退票时按哪些规定办理？
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》因线路中断致使旅客中途退票时，已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算，收取退票费。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定，因承运人责任致使旅客退票时在发站，退还全部票价，核收退票费。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定：因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：在到站办理退票时，（ ）部分不足起码里程按起码里程计算。
A.已使用
B.未使用
C.已使用票价
D.已收票价
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定，因承运人责任致使旅客退票时在发站，退还全部票价，不收退票费。
A.正确
B.错误
