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[单选题]全面质量管理强调以( )质量为重点的观点。
A.产品
B.工作
C.服务
D.工程
[判断题](类别:号段管理难度:中等)全面质量管理强调“始于识别顾客的需要,终于满足顾客的需要",顾客就是指外部的最终的顾客。()
A.正确
B.错误
[单选题] 面质量管理强调以( )质量为重点的观点。
A.产品
B.工作
C.服务
D.工程
[判断题] ( )全面质量管理的核心是强调提高产品质量。
A.正确
B.错误
[判断题]全面质量管理强调“始于识别顾客的需要,终于满足顾客的需要",顾客就是指外部的最终的顾客。____
A.正确
B.错误
[单选题]全面质量管理体现了全新的质量观念,它强调()。
A.产品质量是制造出来的,不是检验出来的
B.产品质量是制造出来的,也是检验出来的
C.产品的服务质量
D.产品的最终检验过程