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[单选题]“开口营销”提炼的流程中,错误的步骤是( ):
A.主动交流
B.拉近客户关系
C.强制推荐商品
[多选题]“开口营销”中提炼的流程包括哪些( )。
A.主动交流
B.拉近客户关系
C.展开相关话题
D.联合销售
[单选题] 加油站全流程诊断中研究加油现场非油开口营销效果的指标是( )。
A.品类布局效率
B.堆头油非转化率
C.非油潜在销售能力
D.非油客单价
[多选题]开口营销的注意事项有哪些?( )
A.言之有趣
B.言之有理
C.言之有物
D.言之有情
[单选题]表单盘点作业流程关键步骤不包括（ ）。
A.初盘
B.复盘
C.盘点核对
D.预收货
[多选题]下列属于商业银行风险管理流程的步骤是（ ）。
A. 风险识别
B. 风险计量
C. 风险监测
D. 风险控制
[多选题] "基金销售适用性检查流程及步骤为()。
A..告知客户基金投资风险并请客户填写《风险承受能力评估问卷》
B..销售人员根据客户填写的《风险承受能力评估问卷》的相关内容逐一录入系统
C..系统对录入的内容自动进行打分并客户进行风险评级
D..根据客户风险评级结果和拟销售的基金产品风险等级进行适用性匹配"
[判断题]检斤操作要注意掌控速度,切不可求快而简化流程及步骤。( )
A.正确
B.错误
[简答题]当接到开展信息调研工作任务时，请展开论述信息调研工作的全部流程和步骤。
[单选题]不同的消费群体引流的方式也有所不同,其中“开口营销”适合( )消费群体。
A.冲动型消费者
B.犹豫型消费者
C.顽固型消费者
[多选题]面对顾客,我们开口营销的开场可以使用哪些方法,( )、( )、( )。
A.通用话术开场
B.稀有性开场
C.促销开场
[多选题]开口营销的概念—即零售客户向消费者进行品牌推介,将品牌的( )主动推荐给消费者,增进与消费者的( ),为消费者提供更好的商品( )、为自己创造更多经济效益的( ),从而为自身带来更多收入的方式。
A.特点、重点
B.沟通
C.服务
D.机会
