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[多选题]移动终端业务平台采用()相结合的作业模式。
A.现场作业
B.远程作业
C.远程授权
D.现场授权
[多选题]移动终端平台业务可受理的业务为()。
A.年满16周岁(含)的中国公民
B.年满18周岁(含)的中国公民
C.持港澳往来大陆通行证
D.持中国居民身份证
[多选题]移动终端采用()与()、()相结合的作业模式,可满足不同业务场景的需要
A.现场作业
B.现场授权
C.远程作业
D.远程授权
[判断题]移动终端平台业务可受理持有效身份证件、且年满16周岁客户本人业务,不受理代办
A.正确
B.错误
[判断题]移动终端平台业务可受理持有效身份证件、且年满18周岁客户本人业务,不受理代办
A.正确
B.错误
[判断题]未取得移动终端业务资格者,可由支行营业主管审批后分配移动终端平台用户权限供其使用。
A.正确
B.错误
[判断题]移动终端平台业务可受理持有效身份证件、且年满18周岁客户本人业务,如代办,需同时提供代理人、被代理人证件及经公证授权文书
A.正确
B.错误
[多选题]移动终端业务平台的业务范围包括()
A.客户信息的建立
B.电子账户升级
C.借记卡挂失
D.开通电子银行服务
E.账户基本信息查询
F.UKEY、密码器发放
[判断题]对于持中国居民身份证以外的证件申请办理移动终端平台业务的客户,机构应对客户身份证件的真实性、有效性、合规性进行确认。
A.正确
B.错误
[多选题]对于持中国居民身份证以外的证件申请办理移动终端平台业务的客户,机构应对客户身份证件的()、()、()进行确认。
A.真实性
B.完整性
C.合规性
D.有效性
[单选题]移动终端业务平台不可受理的业务()。
A.卡激活
B.II类户配发实体卡
C.转账
D.账户基本信息查询
[多选题]移动终端平台受理的业务范围包括但不限于()
A.客户持护照办理借记卡
B.客户已年满16岁未满18岁
C.客户持身份证办理借记卡
D.客户持身份证办理电子银行
[判断题]客户经理在外提供移动终端业务平台服务时,无需佩戴工牌
A.正确
B.错误
[判断题]机构购入移动终端业务设备后,由机构办公室/综合部统一进行移动终端业务设备的安装调试,安装完成后由机构营业部负责保管
A.正确
B.错误
[单选题]移动终端业务办理业务范围不包括
A.借记卡发卡
B.开通电子渠道
C.卡挂失
D.卡密码挂失
[单选题]获得移动终端业务上岗资格的移动服务经理应()参加总行组织的业务培训,以获得持续的移动终端业务平台上岗资格。
A.每年
B.每半年
C.每季度
D.每月
[判断题]客服经理在外提供移动终端业务平台服务时,可以携带名片或者工牌
A.正确
B.错误
[单选题]移动终端业务平台凭证尾箱管理采取()、()的原则。
A.单人管理、无需上交
B.单人管理、日终上交
C.双人管理、无需上交
D.双人管理、日终上交
[判断题]移动终端外出办理业务,操作人员应亲见客户本人在移动终端上签字
A.正确
B.错误