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[单选题]紧急缺陷应立即处理且处理时间不应超过()小时。
A.12
B.24
C.48
D.72
[单选题]缺陷处理的时限要求：紧急缺陷应立即安排处理，且不应超过（）小时；重大缺陷一周之内安排处理；一般缺陷半年内安排处理。
A.24
B.48
C.72
D.96
[单选题]186>紧急缺陷应立即处理且处理时间不应超过()小时。
A.12
B.24
C.48
D.72
[单选题]在系统最高负载条件下,运行系统内任何人处理机的中央处理器负载不应超过该处理机的最大处理能力的( )(5403)
A.50%
B.40%
C.30%
D.20%
[单选题]争议处理时效以参与方各自总计处理时效为依据统计其中发行服务机构处理时间总计不应超过 个自然日收费方处理时间总计不应超过 个自然日每个自然日处理时效为24小时。
A.3 2
B.2 3
C.3 1
D.2 1
[多选题]争议处理时效以参与方各自总计处理时效为依据统计其中发行服务机构处理时间总计不应超过（ ）个自然日收费方处理时间总计不应超过（ ）个自然日每个自然日处理时效为（ ）个小时。
A.2
B.3
C.12
D.24
[判断题]人际关系理论要求管理人员不应只注意完成任务,而应把重点放在关心人和满足人的需要上。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]值班人员应遵守故障处理规定，发现异常或接到故障申告时应准确、迅速处理，不应以任何理由和借口推诿、拖延故障处理
A.正确
B.错误
[判断题]地面处理分析系统不应具有故障分析和统计功能。
A.正确
B.错误
[多选题]()缺陷应立即处理不应超过()。
A.紧急
B.重大
C.24小时
D.12小时
