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发布时间:2023-12-12 18:42:06

[多选题]3.41. 第1题
解款时应按照电费、业务费分别解款,并在银行方登记()等信息,携带解款单据返回后,应及时上交。
A.解款时间
B.解款供电所
C.解款人员
D.解款银行

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[多选题]解款时应按照电费、业务费分别解款,并在银行方登记()等信息,携带解款单据返回后,应及时上交。
A.解款时间
B.解款供电所
C.解款人员
D.解款银行
[多选题]解款时应按照(____)类别分别解款。
A.电费
B. 手续费
C. 业务费
D. 贴费
[多选题]预收电费要存在客户的电费账户上,与实收电费分别( )。
A.A、统计
B.B、核算
C.C、记账
D.D、销账
[判断题]业务费查询功能菜单能查询到客户电量电费
A.正确
B.错误
[单选题] 《电费(业务费)退款业务处理规范》规定:客户反映(包括拨打95598电话、营业窗口、现场等渠道)电量电费(业务费)差错时,在确属供电企业原因引起的差错后,应在 ()内提出差错处理方案,并向客户解释退补方案
A.1个工作日
B.2个工作日
C.3 个工作日
D.3天
[多选题]电费发票应通过营销信息系统计算机打印,并在营销信息系统中如实登记( )等信息。严禁手工填写电费发票。
A.A、开票时间
B.B、开票人
C.C、票据类型
D.D、票据编号
[多选题] 电费发票应通过营销信息系统计算机打印,并在营销信息系统中如实登记()等信息。严禁手工填写电费发票。
A.开票时间
B.开票人
C.票据类型
D.票据编号
[多选题]电费发票应通过营销信息系统计算机打印,并在营销信息系统中如实登记()等信息。严禁手工填写电费发票。
A.A、开票时间
B.B、开票人
C.C、票据类型
D.D、票据编号
[单选题]根据(),电费回收率又分为当月电费回收率、当年累计电费回收率、陈欠电费回收率,分别对应于当月、当年累计、历史欠费的当前实收。
A.电费回收期限
B.电费年月
C.实收电费月份
D.应、实收电费性质
[简答题]1.15. 第1题
某供电所营业人员,某天收到电费现金6000元,业务费现金Z2=1750元,请问该营业员当天一共收取现金
______元?应解款到电费账户现金元?
[判断题] 电能表自动计算阶梯电费功能尚未开通,阶梯电费差价统一在后台计算,并在下次缴费时予以扣减。
A.正确
B.错误
[判断题]分局所属营业厅要建立电费违约金减免登记簿。所有需要减免违约金的客户,不分金额大小,一律要求登记备案,便于日后有关部门对客户进行回访。
A.正确
B.错误
[判断题]电费账务管理人员对发放的发票应在专门的《电费发票领用本》上登记,并请领用人签名。
A.正确
B.错误
[单选题]电费账务管理人员对发放的发票应在专门的《电费发票领用本》上登记,并请( )签名。
A. 领用人
B. 受用人
C. 使用人
D. 经办人

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