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[单选题]建立质量管理体系的基本步骤包括：①确定项目管理的质量方针和质量目标；②持续改进质量管理体系；③结合 WBS 分解质量目标；④制定具体的可操作的质量计划；⑤按照质量计划组织实施；⑥结合项目团队职能分解质量管理职能。正确的顺序是（ ）。
A.①—②—③—④—⑤—⑥
B.①—⑥—③—⑤—②—④
C.①—③—⑥—④—⑤—②
D.①—⑥—③—④—②—⑤
[单选题]建立质量管理体系的基本步骤包括：①建立项目管理质量方针和目标；②持续改进质量管理体系；③结合 WBS 分解质量目标；④制定项目质量计划；⑤按照质量计划组织实施；⑥结合项目团队职能分解质量管理职能。正确的顺序是( )。
A.②～①～③～④～⑤～⑥
B.⑥～①～③～⑤～②～④
C.①～③～⑥～④～⑤～②
D.④～①～⑥～③～②～⑤
[单选题]（2007年真题）建立质量管理体系的基本步骤包括：①建立项目管理质量方针和目标；②持续改进质量管理体系；③结合 WBS 分解质量目标；④制定项目质量计划；⑤按照质量计划组织实施；⑥结合项目团队职能分解质量管理职能。正确的顺序是( )
A.①～②～③～④～⑤～⑥
B.①～⑥～③～⑤～②～④
C.①～③～⑥～④～⑤～②
D.①～⑥～③～④～②～⑤
[单选题]建立和实施质量管理体系的步骤中，质量管理职能分层次分解之后要做的工作是（ ）。
A.质量目标层层分解
B.制订工程项目的质量计划
C.制订质量管理体系文件
D.按质量目标组织实施
[单选题]建立工程项目质量管理体系的步骤不包括 （ ）
A.结合项目工作结构的分解，层层分解质量目标
B.制定工程项目的质量计划
C.制定成品质量检验制度
D.明确各层次的质量管理目标
[单选题]（2006年真题）建立工程项目质量管理体系的步骤不包括 ( )。
A.结合项目工作结构的分解，层层分解质量目标
B.制定工程项目的质量计划
C.制定成品质量检验制度
D.明确各层次的质量管理目标
[单选题]GB/T 19001 —2008标准要求组织积极采用（ ），建立、实施质量管理体系并改进其有 效性，通过满足顾客要求，增强顾客满意。[2010年真题]
A.统计技术
B.过程方法
C.决策科学
D.风险管理
[多选题]组织应积极采用过程方法，建立、实施质量管理体系并改进其有效性来满足顾客要求， 增强顾客满意的方法是（ ）。
A.识别质量管理体系所需过程及其在组织中的应用
B.确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法
C.确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和对这些过程的监视 I).实施必要的措施，以实现对这些过程的持续改进和对这些过程策划的结果
E.对所有信息进行必要的删减
A.A
B.B
C.C
D.D
E.E
[单选题]测绘单位在质量管理体系建立、实施之后，对认证机构的选择需要考虑的因素不包括（ ）。
A.认证机构是否获得国家认监委批准，业绩与服务是否为你或你的顾客所熟悉
B.认证机构的认证业务范围是否包括测绘地理信息
C.认证机构是否具有绝对地位
D.认证机构的收费标准和收费情况能否被接受
[单选题]质量改进的步骤包括：①选择课题；②拟定对策并实施；③分析问题原因；④防止再发生和杯准化；⑤总结；⑥掌握现状；⑦确认效果。下列排序正确的是（ ）。
A.⑥③①⑦②④⑤
B.③⑦①②⑥④⑤
C.①⑥③②⑦④⑤
D.⑦⑥①④②③⑤
[单选题]质量管理体系建立与实施的根本是（ ）。
A.领导作用
B.全员参与
C.注重实效
D.持续改进
[单选题]质量管理就是确定和建立质量方针、质量目标及职责，并在质量管理体系中通过()等手段来实施和实现全部质量管理职能的所有活动。
A . 质量规划、质量控制、质量检查和质量改进
B . 质量策划、质量控制、质量保证和质量改进
C . 质量策划、控制实施、质量监督和质量审核
D . 质量规划、质量检查、质量审核和质量改进
A.A
B.B
C.C
D.D
[多选题]（）是质量管理原则中“持续改进”包括的基本内容。
A.核心是提高有效性和效率，实现质量目标
B.全员参与
C.PDCA循环
D.利用资源，将输入转化为输出的活动体系
E.管理评审
[单选题]水平对比法的应用步骤包括：①确定对比的对象；②收集数据；③实施改进；④归纳对比分析数据；⑤选择用来进行水平比较的项目。下列排序正确的是（ ）。
A.①②③④⑤
B.①④③⑤②
C.⑤①②④③
D.⑤③②④①
[不定项选择题]某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。
该企业组织员工通过顾客联络、数据分析等手段，了解外部顾客对企业的反映，充分体现了（ ）质量管理原则。
A.全员参与
B.领导作用
C.基于事实的决策方法
D.互利的供方关系
