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[单选题]《铁路旅客车票实名制管理办法》中挂失补退票时按规定核收 （ ）。
A.退票的手续费
B.补票的手续费
C.退票费
D.手续费
[多选题]《铁路旅客车票实名制管理办法》中持挂失补车票的旅客到站后24小时内，凭（ ），在退票窗口办理新车票退票。
A.客运记录
B.身份证
C.购票时所使用的有效身份证件原件
D.新车票
[单选题]挂失补车票退票时按规定核收（ ）。
A.补票的手续费
B.退票费
C.手续费
D.票价差额
[多选题]挂失补车票到站退票时需旅客提供（）
A.购票时所使用的有效身份证件原件
B.客运记录
C.“挂失补”字样车票
D.售票站车站名称
[单选题]《铁路旅客车票实名制管理办法》中实名制车票票面信息包含旅客有效身份证件号码和姓名，持二代居民身份证所购车票票面证件号码隐藏（ ） 位。
A.11至15
B.12至15
C.11至14
D.12至14
[多选题]铁路旅客车票实名制管理办法所称的车票包括（）。
A.纸质车票
B.铁路电子客票
C.铁路乘车卡
D.其他符合规定的乘车证
[判断题]办理的挂失补新车票不能改签，但可以退票；退票时按规定核收退票费。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客车票实名制管理办法》中车票包括（ ）。
A.纸质车票
B.铁路电子客票
C.铁路乘车卡
D.其它符合规定的乘车凭证
[单选题]办理挂失补车票退票时，旅客到站后（ ）内办理，
A.6小时
B.12小时
C.24小时
D.30天
[判断题]办理的挂失补新车票可以改签，也可以退票|退票时按规定核收补票的手续费。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客车票实名制管理办法》中铁路运输企业应当对（ ）进行核对。
A.车票记载的身份信息
B.乘车人
C.乘车人身份证件原件
D.乘车人有效身份证件原件
[判断题]办理的挂失补新车票不能改签，但可以退票；退票时按规定核收补票的手续费。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客车票实名制管理办法》铁路运输企业工作人员窃取、泄露旅客身份信息的,由公安机关依法处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。.
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客车票实名制管理办法》中实行实名购买车票的，购票人应当提供乘车人的（ ）。
A.有效身份证件原件
B.身份证
C.户口薄
D.身份证原件的复印件
