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[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定，一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票。
A.正确
B.错误
[判断题]中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》的通知（上铁客〔2018〕98号）规定：动车组互联网预订配送站间运行时间不小于40分钟。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定，铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站（www.12306.com，含12306手机APP）销售铁路电子客票及其改签、退票等业务。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》规定，购票人只可以使用有效身份证件原件购买车票。
A.正确
B.错误
[简答题]《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定，发生电话订票故障时集团公司对车站提出的应急处置要求具体为？
[单选题]《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定，在12306.cn网站购票应当在车票预售期内且不晚于开车前( )，并在规定的支付时间内完成网上支付，否则取消购票交易。
A.10分钟
B.20分钟
C.30分钟
D.40分钟
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定，旅客换取纸质车票后，能再在12306.cn网站办理改签、退票手续。
A.正确
B.错误
[单选题]《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定，旅客在12306.cn网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在12306.cn网站办理铁路电子客票改签、退票手续，但不晚于开车前( )分钟。
A.10
B.20
C.30
D.40
[单选题]《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知（上铁客〔2017〕477号）规定，在 12306.cn 网站购票应当在车票预售期内且不晚于开车前( )，并在规定的支付时间内完成网上支付，否则取消购票交易。
A.10分钟
B.20分钟
C.30分钟
D.40分钟
