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[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知(上铁客〔2017〕477号)规定,有效身份证件信息、订单号码、减价优惠(待)凭证等经核实一致的,予以换票;不一致的,不予换票。
A.正确
B.错误
[判断题]中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》的通知(上铁客〔2018〕98号)规定:动车组互联网预订配送站间运行时间不小于40分钟。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定,铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站(www.12306.com,含12306手机APP)销售铁路电子客票及其改签、退票等业务。
A.正确
B.错误
[简答题]《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定,发生电话订票故障时集团公司对车站提出的应急处置要求具体为?
[单选题]《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定,在12306.cn网站购票应当在车票预售期内且不晚于开车前( ),并在规定的支付时间内完成网上支付,否则取消购票交易。
A.10分钟
B.20分钟
C.30分钟
D.40分钟
[单选题]《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定,旅客在12306.cn网站购票后,尚未换取纸质车票的,可以在12306.cn网站办理铁路电子客票改签、退票手续,但不晚于开车前( )分钟。
A.10
B.20
C.30
D.40