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[单选题]地铁运营公司的工作职能中,最重要的两个方面是()。
A.安全、服务
B.高效、快捷
C.利益、名誉
D.创新、形象
[判断题]运营安全风险管理制度只适用于成都地铁运营有限公司运营线管理工作
A.正确
B.错误
[判断题]运营部负责昆明地铁运营有限公司安全生产委员会的日常工作。
A.正确
B.错误
[判断题] 客运服务人员根据《上海地铁运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准》规定,穿着制服时,应扣好衣扣,不可缺扣、立领,天气炎热时应该挽袖。( )
A.正确
B.错误
[单选题] 根据《上海地铁运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准》规定,客运服务人员严禁在岗位上使用( )(除工作手机外)。
A.手机
B.对讲机
C.计算机
D.票卡
[判断题] 根据《上海地铁运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准》规定,司机星牌应佩戴在左胸上方规定位置。( )
A.正确
B.错误
[单选题] 根据《上海地铁运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准》规定,对车站车厢进行人工广播时必须使用( )。
A.英语
B.上海话
C.普通话
D.日语
[判断题] 根据《上海地铁运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准》规定,男性员工不可留长发。( )
A.正确
B.错误
[判断题] 根据《上海地铁运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准》规定,应提前十五分钟到岗,严格执行交接班制度,交清本工作范围内的设备、卫生及各类相关事项。( )
A.正确
B.错误
[单选题] 根据《上海地铁运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准》规定,发型应整齐利落,不可剃光头,刘海以不遮住( )为限。
A.睫毛
B.眼睛
C.眉毛
D.前额
[单选题] 根据《上海地铁运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准》规定,规范的站姿为身体正直,两手( )单握或自然下垂,放在身体两侧。
A.体侧
B.体旁
C.体后
D.体前
[单选题] 根据《上海地铁运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准》规定,应准确填写( )单,交清当班现金。
A.维修记录
B.行政处罚
C.事务处理
D.结算
