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[单项选择]客户第一进入展厅,我们应该与客户保持什么距离()。
A. 亲密距离(0-45CM)
B. 个人或私人距离(45-120CM)
C. 社交距离(120-360CM)
D. 公共距离(360-750CM)
[单项选择]客户第一次进我们展厅,销售顾问需要将客户引入()。
A. 舒适区
B. 焦虑区
C. 担心区
D. 影响区
[单项选择]客户为购车第一次进入我们展厅时,客户的内心感觉是处在()。
A. 舒适区
B. 担心区
C. 焦虑区
[单项选择]头发的化学性能使头发具有().
A. 伸缩性
B. 可塑性
C. 弹性
D. 膨胀性
[单项选择]()对于头发较多的顾客,挑出的头发不烫,使头发烫后不会过于蓬松。
A. 全头烫
B. 局部烫
C. 挑烫
D. 定位烫
[单项选择]凯迪拉克作为高端豪华品牌的展厅,我们必须为进入展厅的客户提供至少()种以上的饮品,供其选择。
A. 4
B. 5
C. 6
D. 7
[单项选择]参观时,人们看一个展厅后,通常出门后向右转,到另一个展厅继续参观,这种现象称为().
A. 习惯化
B. 博物馆疲劳
C. 出口偏爱
D. 定势
[多项选择]头发的养护焗油可以使头发状态得到改善,()。
A. 毛鳞片得到营养、滋润
B. 增强头发抗静电
C. 增强头发抗紫外线能力
D. 恢复头发生机
[单项选择]头发的天生颜色是由头发中的()决定的.
A. 基因
B. 色彩
C. 色素
D. 色调
[单项选择]头发黑色素颗粒的多少和种类,决定头发().
A. 颜色
B. 深浅
C. 粗细
D. 弹性
[多项选择]头发测试的方法是在顾客的头发内侧取一小束头发,涂抹上漂发剂,随时间的变化,观察()的变化。
A. 发色
B. 毛鳞片
C. 发量
D. 发质
E. 发孔
[单项选择]用卷发钳卷头发,使头发更加(),更具动感.
A. 柔美
B. 立体
C. 复杂
D. 自然
[单项选择]下列哪些因素引起的头发损伤被称为头发的气候老化?()
A. 雨、海水、空气污染
B. 雨、日光、汗液中的盐类
C. 日光、海水、空气污染
D. 雨、日光、空气污染
[判断题]对有病理性杂音的学生进行健康分组,应把他们分入特别组进行医疗体育。
[单项选择]头发在受损情况下,应每周护理()才能保持头发的健康。
A. 两次
B. 三次
C. 一次
D. 七次