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[单选题] 进站检票机是实现乘客由非付费区进入付费区自动验票与放行的自动检票设备,其读写器的主要作用为( )。
A.验证票卡并写入进站信息
B.读取票卡信息
C.读取计程信息
D.计程扣值
[填空题]自动验票机（ ）主要实现车票验票功能,能联网运行或脱机运行。（ ）
[简答题]非付费区进入付费区的直梯楼梯升降机正常时( ) ，残疾人等特殊人群需要使用时按求助按钮或拨打电话，由车站派站务人员开启使用完毕后( ) 。
A、开启；关闭 B、关闭；开启 C、关闭；关闭 D、开启；开启
[判断题] 便携式检验票机可在不同的车站及不同的区域（付费区、非付费区）之间移动操作。（ ）
A.正确
B.错误
[简答题]自动检票机指乘客在 与 之间进出时自动验票和放行的自动检票设备。
[单选题]站厅非付费区客流控制：当站厅付费区乘客比较多时，关闭部分自动售票机、进站闸机，同时在（ ）、进闸机处控制进入付费区的乘客；
A.站厅
B.站台
C.TVM
D.出入口通道
[判断题]铁路旅客运输合同从进站验票时起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。
A.正确
B.错误
[判断题]储值票非付费区闸门误用，在20分钟外，处理方式为非付费区免费更新票卡后刷卡进站。
A.正确
B.错误
[单选题]对购买铁路电子客票且凭二代身份证直接检票进站的，列车验票时，凭（ ）与站车无线交互系统进行比对。
A.凭旅客口头报身份证号
B.凭身份证复印件
C.凭身份证原件
D.凭身份证原件和订单号码
[判断题]进站闸机的检票端位于非付费区。
A.正确
B.错误
[判断题]站厅非付费区客流控制：当站厅非付费区的乘客比较多时，在出入口采取分批限量进站、只出不进或关闭出入口。( )
A.正确
B.错误
[单选题]客服岗采用BOM验票时，需在（）上记录验票人及验票时间。
A.客服中心交接班登记薄
B.票务室交接班登记薄
C.不登记
D.自查本
[判断题]已在闸机上验票的单程票但乘客因故未能进闸的，可在任一站点免费更新后重新进站乘车。
A.正确
B.错误
[多选题] 1号线进站闸机出现( )故障时,会导致无法验票/卡。
A.读写器主控板、天线板故障
B.天线板与读写器线缆中断
C.工控机应用软件故障
D.主/从转接板故障
[单选题]以下哪一项是所有票卡非付费区闸门误用（有进站码，进站时间在 20 分钟之内）的处理？（ ）
A.更新票卡
B.收取乘客超程费用
C.发售免费出站票
D.填写《乘客事务处理单》
