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[单选题]《铁路旅客运输管理规则》规定,站车广播要遵循为旅客旅行服务原则,在既不干扰旅客休息,又满足旅客收听中央人民广播电台“新闻和报纸摘要节目”需要的前提下,合理安排广播时间。早上开始播音时间为6:30,晚上结束播音时间为( )。
A.22:00
B.21:00
C.21:30
D.21:45
[多选题]《铁路旅客运输管理规则》规定,车站广播要坚持相统一。
A.服务性、时效性
B.计划性、针对性
C.思想性和知识性
D.服务性、娱乐性
[多选题]《铁路旅客运输管理规则》规定,站、车广播要坚持( )相统一的原则。
A.计划性
B.针对性
C.思想性
D.知识性
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》规定,本规则是明确铁路旅客运输内部管理的规定,不做为旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和关系的依据。
A.正确
B.错误
[单选题]《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定站车交接位置短编组列车在( )号车厢之间;长编组列车在( )号车厢之间;重联运行在运行方向前组第7、8位车厢之间。
A.4、5/8、9
B.3、4/8、9
C.4、5/7、8
D.3、4/7、8
[多选题]《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定重点旅客因特殊情况需要站车提供服务时,可通过( )预约,也可现场提出需求站车尽力安排。
A.内地客服中心电话
B.港铁公司客服中心电话
C.票面发站
D.票面到站
[填空题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定站车拒绝运输的旅客如已购买车票,在发站( )核收退票费。
[填空题]《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定重点旅客需要的服务涉及对方站车时,应提前通过( )通知对方。
[单选题]《铁路旅客运输管理规则》第2条规定,是明确铁路旅客运输内部管理的规定,( )旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和责任的依据。
A.不作为
B.可以作为
C.必须作为
D.应当作为
[多选题]《铁路旅客运输管理规则》规定,为提高铁路旅客运输管理水平和工作质量,做到( )地运送旅客及行李包裹,特制定本规则。
A.安全
B.准确
C.迅速
D.优质
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》规定,旅客运输计划是旅客计划运输组织工作的前提,是确定客运设备、客运机车车辆修造计划及客运运营支出计划的重要依据。
A.正确
B.错误