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[判断题]补费告知人拒绝补费的,必要时可进行上诉追缴。( )
A.正确
B.错误
[判断题]通行费补费分为补交和追缴两种形式进行,所有需补费 ETC 车辆的 折扣和加收金额可按照地方政府批复的相关法律法规执行。( )
A.正确
B.错误
[判断题]根据《收费公路联网收费运营和服务规程(2020)》,通行费补费分为补交和追缴两种形式进行。 ( )
A.正确
B.错误
[多选题]已进入追缴名单用户，在补费现场，应指引用户自行登录补费平台查看补费证据及补费消息。不具备操作能力的用户，由收费人员现场向用户展示（ ）。
A.A.通行时间
B.B.路径
C.C.金额
D.D.补交渠道
[多选题]非追缴黑名单用户补费主要为现场人工发现因客户原因有未交、少交、拒交通行费等行为时,进行补费的业务的行为,主要内容:( )
A. 收费现场人员依据车辆欠费行为特征确认欠费类型,开展现场调查取证工作,所有证据均为电子版,并标注取证日期。
B.对证据链完整充分的欠费行为, 现场核算通行费,形成通行费核算表。
C.现场人员应通过相关设备全程记录补费过程,告知相关法律依据和通行费核算金额、依据,客户需√补费记录签字确认。
D.现场补交车辆通行费,形成补费流水,相关证据、补费流水号上传至系统,编号、建档、保存。
[单选题]现金车辆认定为客户责任的,系统根据稽核结果生成补费系统与追缴名单,( )限制通行与追缴通行费。( )
A.入口
B.出口
C.全省
D.全网
[多选题]非追缴名单现场补费时现场人员应通过相关设备全程记录补费过程，告知（ ），客户需对补费记录签字确认。
A.A.相关法律依据
B.B.通行费核算金额
C.C.通行费核算依据
D.D.处理人员信息
[单选题]客户全额补交完成后，系统自动解除追缴名单，补费前端提示客户“追缴名单将在（ ）小时内解除“并自动向客户提供全网统一的补费确认单据，各收费公路经营管理单位在核对完单据后应放行用户。
A.A.1
B.B.2
C.C.4
D.D.8
[判断题]客户没有按时全额补费的,系统自动启用追缴名单,进行全网限制通行;( )
A.正确
B.错误
[判断题]已录入追缴黑名单的ETC用户全额补费的,需人工注销追缴黑名单。( )
A.正确
B.错误
[单选题]各省单独处理的客户逃费行为，追缴通行费后，需将补费信息和稽核结论补充至（ ）共享至全网。
A.A.省级稽核管理系统
B.B.部级稽核管理系统
C.C.稽核管理系统
D.D.收费运营管理单位
[单选题]认定为客户责任且证据充分的，系统同时生成补费信息，预生成追缴名单。发行服务机构自动下发状态名单，限制 ETC 通行，并通知客户（）个工作日内补交通行费；认定为客户责任但证据不充分的，系统生成重点关注名单并进行共享，同时发行服务机构通知客户更改回正确信息。
A.A.1
B.B.3
C.C.5
D.D.7
[多选题]有关非追缴名单现场补费正确的是（ ）。
A.A.收费现场人员依据车辆欠费行为特征确认欠费类型，开展现场调查取证工作。所有证据均应为纸质版，并标注取证日期。
B.B.对证据链完整充分的欠费行为，现场核算通行费，形成通行费核算表。
C.C.现场人员应通过相关设备全程记录补费过程，告知相关法律依据和通行费核算金额、依据，客户需对补费记录签字确认。
D.D.现场补交车辆通行费，形成补费流水，相关证据、补费流水号上传至系统，编号、建档、保存。
[填空题]各稽核管理单位在追缴通行费后,需将补费信息补充至( )共享至全网。
[单选题]收费操作规范性的稽核应包括优免车辆处理、( )、追缴名单处理、通行费补费等业务操作流程的规范性。( )
A. 特情处理
B. 黑名单处理
C. 绿通车处理
D. 灰名单处理
