[单项选择]构成传统管理与全面质量管理相同沟通方式是（）
A. 平行沟通
B. 下行沟通
C. 斜向沟通
D. 多项沟通

[多项选择]从传统沟通转为网络沟通要求管理者（）。
A. 具有高度的责任心
B. 重新审视企业的管理沟通系统
C. 充分认识投资者的地位
D. 重新设计公司的通讯程序

[单项选择]某单位在管理中不设沟通核心，各沟通主体可以和左右两个沟通对象进行沟通，这种沟通方式是
A. 链式沟通
B. 环式沟通
C. 轮式沟通
D. Y式沟通

[单项选择]在沟通管理中，沟通方式的选择是一项重要的工作。（）不是书面沟通的特点。
A. 沟通速度快
B. 歧义性少
C. 内容清晰
D. 信息充分

[简答题]论项目的沟通管理  沟通管理是项目管理的重要方面，统计表明沟通管理的成败直接关系到 IT 项目的成败。 项目的沟通管理，应该包括项目实施组织内部的沟通以及与组织外部的沟通。  项目的推动需要内部和外部项目干系人协同工作。项目经理应以积极的心态、热情的态度与内部和外部项目干系人沟通，甚至应主动影响这些项目干系人的理念与行为。当项目中存在多种干系人、多个协作单位时，项目的沟通管理尤为关键。  请围绕“项目的沟通管理”为论题，分别从以下几个方面进行论述：  1.简要叙述你参与的信息系统项目情况(项目的背景、客户、项目目标、项目特点以及你的角色等)。  2.请结合具体实例论述你是如何灵活运用沟通管理的理论来管理项目沟通的。  3.简要叙述你在沟通管理中遇到的典型内部沟通问题以及典型外部沟通问题，对这些问题你是如何解决的。

[简答题]论项目的沟通管理
沟通管理是项目管理的重要方面，统计表明沟通管理的成败直接关系到IT项目的成败。
项目的沟通管理，应该包括项目实施组织内部的沟通以及与组织外部的沟通。
项目的推动需要内部和外部项目干系人协同工作。项目经理应以积极的心态、热情的态度与内部和外部项目干系人沟通，甚至应主动影响这些项目干系人的理念与行为。当项目中存在多种干系人、多个协作单位时，项目的沟通管理尤为关键。
请围绕“项目的沟通管理”论题，分别从以下几个方面进行论述：
1．简要叙述你参与的信息系统项目情况(项目的背景、客户、项目目标、项目特点以及你的角色等)。
2．请结合具体实例论述你是如何灵活运用沟通管理的理论来管理项目沟通的。
3．简要叙述你在沟通管理中遇到的典型内部沟通问题以及典型外部沟通问题，对这些问题你是如何解决的。

[填空题]按照沟通信息的流向，管理沟通渠道可分为向上沟通渠道、( )和向下沟通渠道。

[简答题]供应链管理与传统管理模式有什么区别？

[单项选择]物业管理与传统的房屋管理的区别有（）
A. 物业管理是专业化管理，传统的房屋管理是社会化管理 
B. 物业管理是市场经济的产物，传统的房屋管理是计划经济的产物 
C. 物业管理收费，传统的房屋管理不收费 
D. 物业管理是一项服务，传统的房屋管理不是一项服务

[简答题]试述人力资源管理与传统人事管理的区别。

[单项选择]由于各国经济、法律环境不同，对保险业实施监督管理的方式并不完全相同，总体来看，有三种主要方式。下列不是其主要方式的是（）。
A. 法律管理
B. 公告管理
C. 实体管理
D. 规范管理

[单项选择]项目沟通管理涉及项目管理的诸多内容。一般而言，（）不属于项目沟通管理计划的主要内容。
A. 项目干系人沟通需求
B. 传递信息的技术和方法
C. 项目会议频率
D. 通用词语表

[单项选择]在下列沟通方式中，具有轮式和链式沟通的优缺点，沟通速度快，组织成员满意程度低的沟通方式是
A. 圆周式沟通
B. 环式沟通
C. 全通道沟通
D. Y式沟通

[单项选择]现代人力资源管理替代传统的人事管理表现在（）。
A. 管理范畴更加集中在某些领域 
B. 企业也要对外部社会和政府负责 
C. 人事管理部门对员工的管理全面负责 
D. 把人力资源视为和物质资源等价的资源

[简答题]

论信息系统项目的沟通管理
在一个信息系统项目中存在多种干系人，他们的关注点和需求各不相同。对承建方项目经理来说，沟通管理尤为重要。项目经理应重视和加强项目的沟通管理工作，包括做好沟通管理计划、向干系人发布项目信息、向客户报告项目绩效、管理和协调包括客户在内的项目干系人，以及解决项目中遇到的问题。项目经理应采用有效的沟通技能与干系人沟通，以达到事半功倍的效果，从而为项目的成功创造良好的环境。
请以“信息系统项目的沟通管理”为题，分别从以下三个方面进行论述：
1.简要叙述你参与管理过的信息系统项目（如项目背景、发起单位、项目目标、项目内容、组织结构、项目周期、交付产品、涉及的主要干系人等）和你在其中承担的主要工作。
2.简要叙述沟通管理对该项目的重要性和作用。
3.请结合项目管理理论和你在项目沟通管理中的具体工作，详细论述在项目中应如何做好沟通管理。

[简答题]

论题二：论信息系统项目的沟通管理
在一个信息系统项目中存在多种干系人，他们的关注点和需求各不相同，对承建方项目经理来说，沟通管理尤为重要，项目经理应重视和加强项目的沟通管理工作，包括做好沟通管理计划，向干系人发布项目信息、向客户报告项目绩效，管理和协调包括客户在内的项目干系人，以及解决项目中遇到的问题。项目经理应采用有效的沟通技能与干系人沟通，以达到事半功倍的效果，从而为项目的成功创造良好的环境。
请以“信息系统项目的沟通管理”为题，分别从以下三个方面进行论述：
1、简要叙述你参与管理过的信息系统项目（如项目背景、发起单位、项目目标、项目内容、组织结构、项目周期、交付产品、设计的主要干系人等）和你在其中承担的主要工作
2、简要叙述沟通管理对该项目的重要性和作用
3、请结合项目管理理论和你在项目沟通管理中的具体工作，详细论述在项目中如何做好沟通管理

[填空题]常用的沟通有链式沟通、轮式沟通、（）沟通、环式沟通和Y式沟通等五种方式。

[多项选择]现代人力资源管理取代传统人事管理的具体表现包括（）。
A. 人事管理的范围进一步扩大
B. 人事管理活动被纳入制度化的轨道
C. 出现了专门的人事管理部门
D. 企业雇主开始接受把人力作为一种财富的价值观
E. 直线主管与人力资源部门共同对人力资源管理活动负责

[填空题]基础教育由传统管理向现代管理转换，体现了我国教育管理由“人治”管理向（）管理的过渡。

[单项选择]行政管理需要沟通，可以自由选择沟通渠道，具有感情交流特点的沟通是（）
A. 正式沟通
B. 非正式沟通
C. 下行沟通
D. 上行沟通