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[判断题]旅行社应当为旅游者提供能保障旅游者人身、财务安全需要的服务，对有可能危及旅游者人身、财务安全的项目，应当向旅游者做出真实的说明和明确的警示，并采取防止危害发生的措施。 ( )
[判断题]旅行社对旅游者提供的旅游服务项目，应当按照国家规定收费：旅行中增加服务项目需加收费用的，可以通知旅游者。
[填空题]散客旅游是由旅游者______提出旅游行程安排，______各项旅游费用，由旅行社提供一定的旅游服务的一种旅游形式。
[判断题]导游员应认真执行旅游计划，以为旅游者安排好各项旅游服务为工作目标。( )
[判断题]旅游咨询仅为旅游者提供各种与旅游有关的信息服务。 ( )
[判断题]旅游团导游服务集体的任务是为团队旅游者提供导游讲解服务。（）
[简答题]某旅行社组织旅游者前往旅游目的地旅游，按照合同约定，组团社派全陪为旅游者提供服务，但不再安排地接社。在旅游团起程时，全陪竭力渲染旅游目的地所产的珠宝首饰的质量优、款式新、价格实惠，并承诺为旅游者和商场讨价还价。在全陪的鼓动下，旅游团到达旅游目的地后，购物热情高涨，在合同约定的商场积极购物；全陪还告诉旅游者，可以另外安排商场购物。旅游者在全陪擅自增加的商场购物5000元。在购物过程中，全陪一方面向旅游者推荐商品，另一方面积极帮助旅游者挑选。行程结束后，旅游者认为商品价格过高，全陪与商场串通，迫使旅游者上当受骗，向旅行社投诉，但没有达成谅解协议。旅游者就向旅游管理部门投诉，要求旅游管理部门给“说法”。经有关部门查实，虽然全陪和商场没有强迫旅游者购物，但全陪早已和合同约定之外的商场串通，鼓动旅游者购物，全陪从商场得到“辛苦费”500元。
请问：
(1) 按照《导游人员管理条例》的有关规定，应当如何处罚该全陪
(2) 对旅游者在合同约定外的商场购物的支出应当如何处理
[判断题]发生出境旅游者非法滞留境外或者入境旅游者非法滞留境内情况的，旅行社应当立即向所在地省级以上旅游行政管理部门、公安机关和外事部门报告。( )
[判断题]违反《旅行社条例》的规定，旅行社未经旅游者同意在旅游合同约定之外提供其他有偿服务的，由旅游行政管理部门责令改正，处2万元以上5万元以下的罚款。( )
[单选题] 鉴定单位应当( )提供鉴定服务。
A.无偿
B.有偿
C.规定期限内无偿
[填空题]旅行社在经营活动中应当遵循（）的原则，提高服务质量，维护旅游者的合法权益。
[填空题]散客旅游又称______旅游，它是由旅游者自行安排旅游行程，______各项旅游费用的旅游形式。
[判断题]因旅行社过错导致旅游者误车，旅行社应当赔偿旅游者全部经济损失，并赔偿经济损失10%的违约金。
[判断题]地陪导游人员应严格按照服务规范为游客提供各项服务。( )
