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[单项选择]下列关于声誉危机管理规划的说法，正确的是（）。
A. 制定危机管理规划是声誉危机管理规划的主要内容之一
B. 危机管理应当采用"辩护或否认"的对抗策略
C. 声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南
D. 危机可能永远不会发生，所以声誉危机管理规划没有给商业银行创造增加值
[单项选择]下列关于声誉危机管理规划的说法，不正确的是（）。
A. 商业银行有必要对危机管理的政策和流程做好事前准备，建立有效的沟通预案，制定有效的危机应对措施，并随时调动内外部资源以缓解致命风险的冲击
B. 声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南
C. 危机现场处理是声誉危机管理的主要内容之一
D. 危机管理应当采用"辩护或否认"的对抗策略
[单项选择]关于声誉危机管理规划，下列说法错误的是（）。
A. 危机现场处理是声誉危机管理规划的主要内容之一
B. 声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南
C. 管理危机过程中的信息交流不是声誉危机管理规划的主要内容之一
D. 商业银行有必要对危机管理的政策和流程做好事前准备，建立有效的沟通预案，制定有效的危机应对措施，并随时调动内外部资源以缓解致命风险的冲击
[单项选择]下列关于声誉风险管理的说法，不正确的是（）。
A. 声誉危机管理规划给商业银行创造了价值
B. 努力建设学习型组织不是声誉风险管理体系的内容之一
C. 声誉风险通常与信用、市场、操作、流动性等风险交叉存在、相互作用
D. 保持与媒体的良好接触有助于改善商业银行声誉管理的操作实践
[多项选择]关于声誉风险，下列说法正确的有（）。
A. 声誉风险是指不完善或有问题的内部程序、人员及系统或外部事件所造成损失的风险
B. 声誉风险是指由商业银行经营、管理及其他行为或外部事件导致利益相关方对商业银行负面评价的风险
C. 良好的声誉是商业银行的生存之本
D. 在激烈竞争的市场条件下，声誉风险的损害可能是短期的
E. 商业银行只有从整体层面认真规划才能有效管理和降低声誉风险
[多项选择]下列关于良好的声誉风险管理体系作用的说法，正确的有（）。
A. 能够持久、有效地帮助商业银行减少各种潜在的风险损失
B. 能够确保产品和服务的溢价水平
C. 能够减少进入新市场的阻碍
D. 能够吸引高质量的合作伙伴和强化自身竞争力
E. 能够完全避免风险事件和未来损失
[单项选择]声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便在危机情况下为商业银行提供保全甚至提高声誉的行动指南。声誉危机管理的主要内容包括（）。
A. 提高发言人的沟通能力
B. 提高解决问题的能力
C. 危机现场处理
D. 制定战略性的危机沟通机制
E. 模拟训练和演习
[多项选择]声誉危机管理规划的主要内容包括（）。
A. 预先制定战略性的危机沟通规划
B. 危机现场处理
C. 危机处理过程中的持续沟通
D. 管理危机过程中的信息交流
E. 模拟训练和演习
[多项选择]关于项目管理规划的说法，正确的有（ ）。
A. 项目管理规划是指导项目管理工作的纲领性文件
B. 项目管理规划包括项目管理规划大纲和项目管理实施规划
C. 项目管理规划大纲应由项目经理组织编制
D. 项目管理实施规划应由项目经理组织编制
E. 项目管理实施规划应进行跟踪检查和必要的调整
[多项选择]关于建设工程项目管理规划的说法，正确的有（）。
A. 建设工程项目管理规划仅涉及项目的施工阶段和保修期
B. 建设工程项目管理规划完成以后不需要调整
C. 除业主方以外，建设项目的其他参与单位也需要编制项目管理规划
D. 如果采用工程总承包模式，业主方可以委托总承包方编著建设工程项目管理规划
E. 建设工程项目管理规划内容涉及的范围和深度，应视项目的特点而定
[单项选择]下列关于城乡规划管理的说法中，不正确的是（）
A. 城乡规划管理是城市政府的一项行政职能
B. 城乡规划管理包括城乡规划的组织编制和审批
C. 城乡规划管理包括实施管理和监督检查
D. 城乡规划编制单位提供的城乡规划方案和文本，是城乡规划实施管理的依据
[单项选择]下列有关建设项目规划管理说法不正确的是（）
A. 以划拨方式提供国有土地使用权的项目，应先取得建设用地规划许可证，方可向土地主管部门申请用地
B. 对未取得建设用地规划许可证的建设单位批准用地的，由县级以上人民政府撤销有关批准文件
C. 土地主管部门不得在国有土地使用权出让合同中擅自改变建设用地规划许可证中所规定的规划条件
D. 规划条件未纳入国有土地使用权出让合同的，该国有土地使用权出让合同无效
[单项选择]下列关于城市规划管理的说法中，不正确的是( )。
A. 城市规划管理是城市政府的一项行政职能
B. 城市规划管理包括城市规划的组织编制和审批
C. 城市规划管理包括实施管理和监督检查
D. 城市规划编制所提供的城市规划方案和文本，是城市规划实施管理的依据
[多项选择]（2010）关于城市规划管理的说法，正确的有（）。
A. 城市总体规划期限一般为20年
B. 在城市规划区内，取得建设用地规划许可证或建设用地批准文件中的任何一项批件，即属于合法占用土地
C. 建设工程规划许可证是有关建设工程符合城市规划要求的法律凭证
D. 临时建设用地的使用期限一般不超过4年
E. 城市规划的报建审批管理包括对建设项目选址审批核发项目选址意见书
[多项选择]下列关于开发区城乡规划管理的说法，哪些是不正确的（）
A. 开发区总体规划可以纳入城市总体规划，但不受其约束，以免影响实施优惠政策
B. 开发区的规划管理工作具有独立性，当地城乡规划行政主管部门不应对其规划管理工作提出意见
C. 开发区总体规划直接报送批准设立开发区的机关审批
D. 修改开发区的总体规划必须报原审批机关批准
E. 建设单位在开发区进行各类工程建设，经开发区管委会批准即可进行建设
[单项选择]关于危机干预的说法正确的是（）
A. 危机干预属于紧急和长期的心理治疗
B. 危机干预本质上并不属于支持性心理治疗
C. 危机干预以解决问题、重塑当事人人格为主
D. 危机干预的时机以慢性阶段最为适宜
E. 危机干预目的是帮助当事人度过危机，恢复心理平衡
[单项选择]关于投资建设项目管理规划内容和作用的说法，正确的是（ ）。
A. 项目管理规划是指导项目管理工作的纲领性文件
B. 业主方整体项目管理规划包括承包商的项目施工管理规划
C. 业主方的项目管理规划内容不涉及承包商负责的工程事务
D. 业主方的项目管理规划是项目管理组织设计文件的一部分
