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[单项选择]在采用居间方式的经纪业务中，房地产经纪机构仅为客户在申办房地产抵押贷款过程中提供（）等服务，在采用代理方式的经纪业务中，经纪机构可代办这一环节中的大部分事务。
A. 贷款审批担保、协助准备资料、代为递交资料
B. 咨询、贷款审批担保、代为递交资料
C. 咨询、协助准备资料、贷款审批担保
D. 咨询、协助准备资料、代为递交资料
[多项选择]在房地产经纪机构品牌维护过程中，能提高客户价值感知的因素有
A. 热情地工作态度
B. 较大的经营规模
C. 便捷高效的服务
D. 合理的收费标准
E. 频繁与客户联系
[单项选择]在房地产经纪机构门店的选址过程中，区域内客流量分析的内容不包括（）。
A. 客流类型
B. 政策制度
C. 客流的目的
D. 速度和滞留时间
[单项选择]在房地产经纪机构门店的选址过程中，区域内房源状况分析的内容不包括（）。
A. 物业管理状况
B. 业主户数及结构
C. 业主置业情况
D. 房屋转让率及出租率
[单项选择]在房地产经纪机构门店的选址过程中，区域内对竞争对手的调查方法不包括（）。
A. 长期趋势法
B. 观察法
C. 电话咨询法
D. 假买法
[单项选择]在房地产经纪信息加工整理过程中，对房地产经纪信息的真实性、准确性、可信性进行分析，判断其时效性，是（ ）。环节的主要内容。
A. 整序
B. 筛选
C. 鉴别
D. 编辑
[判断题]房地产开发过程中的工程项目管理，可由开发商的管理队伍管理，也可委托监理机构负责管理。
[单项选择]在房地产经纪机构门店的选址过程中，区域内对竞争对手经营效益分析的主要内容不包括各竞争门店的（）。
A. 经营成本和成交额估算
B. 区域市场的实际成交额
C. 所占市场份额
D. 介入竞争后可能获取区域内的市场份额
[多项选择]房地产经纪机构实施风险管理的意义在于（）。
A. 能够为房地产经纪机构提供稳定的经营环境
B. 能够控制风险，令经营活动得以顺利进行，实现经营目标
C. 能够保障房地产经纪机构顺利实现经营目标
D. 能够促进决策的科学化、合理化
E. 能够以最小的耗费把风险损失减少到最低限度
[单项选择]房地产经纪人员职业道德在（）方面包括房地产经纪人员遵守有关法律法规和行业规则以及在执业过程中仪表、言谈、举止等方面的修养。
A. 行为习惯
B. 思想意识
C. 心理习惯
D. 成就感
[判断题]在办理开户业务时未严格有效地查验客户身份的真实性而导致的风险是证券经纪业务的管理风险之一。（）
[多项选择]房地产经纪机构规避房地产经纪业务风险的措施有
A. 加强房地产经纪人员的教育和培养
B. 建立有效的风险识别和警示系统
C. 完善机构的制度建设和日常管理
D. 将业务固定在一个区域市场
E. 降低佣金标准
[判断题]在房地产开发过程中，开发商只能委托有资质的监理机构负责工程项目管理。（ ）
[单项选择]存量住房买卖、租赁经纪业务流程中，（）是房地产交易过程中最容易暴露问题和产生矛盾的一环。
A. 物业交接
B. 客户接待与业务洽谈
C. 客户开拓
D. 物业查验
[单项选择]房地产经纪机构的风险规避，主要以预防为主，针对房地产经纪机构可能存在的风险，其措施和方法不包括（）。
A. 完善企业自身的制度建设和日常管理
B. 监理长期合作关系
C. 建立有效的风险识别和警示系统
D. 加强对房地产经纪人的教育和培养
[判断题]房地产开发企业应当将房地产开发项目建设过程中的主要事项记录在房地产开发项目手册中，并定期送房地产开发主管部门备案。 ( )
[单项选择]（2010）房地产经纪机构购买业务保险，属于风险管理的（）方法。
A. 损失控制
B. 内部风险控制
C. 损失融资
D. 外部风险控制
[多项选择]商业银行发展个人住房贷款业务时，对合作机构风险的防范措施包括（）。
A. 业务合作中不过分依赖合作机构
B. 选择讲信用、重诚信的合作机构
C. 严格执行准入退出制度
D. 有效利用保证金制度
E. 严格执行回访制度
[单项选择]在房地产经纪业务开展过程中，容易出现（）现象的环节有房源的保管、协议的签订等。
A. 资金监管不当
B. 操作不规范
C. 承诺不当
D. 产权纠纷
