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[单项选择]房地产经纪机构在风险管理过程中，因房地产经纪人在开展经纪业务时，虚报成交价而产生的风险，属于（）。
A. 资金监管不当引起的风险
B. 操作不规范引起的风险
C. 承诺不当引起的风险
D. 产权纠纷引起的风险
[多项选择]在房地产经纪机构品牌维护过程中，能提高客户价值感知的因素有
A. 热情地工作态度
B. 较大的经营规模
C. 便捷高效的服务
D. 合理的收费标准
E. 频繁与客户联系
[单项选择]存量住房买卖、租赁经纪业务流程中，（）是房地产交易过程中最容易暴露问题和产生矛盾的一环。
A. 物业交接
B. 客户接待与业务洽谈
C. 客户开拓
D. 物业查验
[多项选择]在房地产居间谈判过程中，应坚持的原则有（）。
A. 平等原则
B. 公开原则
C. 合法原则
D. 互利原则
E. 相容原则
[单项选择]在房地产经纪业务开展过程中，容易出现（）现象的环节有房源的保管、协议的签订等。
A. 资金监管不当
B. 操作不规范
C. 承诺不当
D. 产权纠纷
[单项选择]在房地产经纪机构门店的选址过程中，区域内客流量分析的内容不包括（）。
A. 客流类型
B. 政策制度
C. 客流的目的
D. 速度和滞留时间
[单项选择]在房地产经纪机构门店的选址过程中，区域内房源状况分析的内容不包括（）。
A. 物业管理状况
B. 业主户数及结构
C. 业主置业情况
D. 房屋转让率及出租率
[单项选择]在房地产经纪机构门店的选址过程中，区域内对竞争对手的调查方法不包括（）。
A. 长期趋势法
B. 观察法
C. 电话咨询法
D. 假买法
[单项选择]在房地产经纪信息加工整理过程中，对房地产经纪信息的真实性、准确性、可信性进行分析，判断其时效性，是（ ）。环节的主要内容。
A. 整序
B. 筛选
C. 鉴别
D. 编辑
[单项选择]房地产经纪人员职业道德在（）方面包括房地产经纪人员遵守有关法律法规和行业规则以及在执业过程中仪表、言谈、举止等方面的修养。
A. 行为习惯
B. 思想意识
C. 心理习惯
D. 成就感
[单项选择]在房地产经纪机构门店的选址过程中，区域内对竞争对手经营效益分析的主要内容不包括各竞争门店的（）。
A. 经营成本和成交额估算
B. 区域市场的实际成交额
C. 所占市场份额
D. 介入竞争后可能获取区域内的市场份额
[单项选择]下列关于房地产经纪机构提供房地产居间业务售后服务的表述中，错误的是（）。
A. 为买方进一步提供装修、家具配置、搬家等延伸服务
B. 对客户感到不满意的环节进行必要的补救，提供改进服务
C. 关注客户新的需求意向，提供跟踪服务
D. 为买方提供检验房屋设备完好度的技术服务
[单项选择]采用（）的房地产经纪机构并不依靠店铺来承接业务，而是主要由房地产经纪人员乃至房地产经纪机构的高层管理人员走出自己的企业，直接深入各种场所与潜在客户接触来承接业务。
A. 连锁经营模式
B. 无店铺经营模式
C. 单店经营模式
D. 混合经营模式
[判断题]房地产开发企业应当将房地产开发项目建设过程中的主要事项记录在房地产开发项目手册中，并定期送房地产开发主管部门备案。 ( )
[单项选择]
经委托人同意，房地产经纪机构可以按相关规定转让经纪业务，转让经纪业务（）。
A. 可酌情收取佣金
B. 可根据完成情况按比例收取佣金
C. 不得增加佣金
D. 可与委托人协商确定是否收取佣金
[多项选择]根据房地产经纪服务对象的不同，可以将采用代理方式的房地产经纪业务分为（）。
A. 指示代理业务
B. 媒介代理业务
C. 卖方代理业务
D. 单一代理业务
E. 买方代理业务
[单项选择]目前在我国，采用（）的主要是以新建商品经纪业务或存量商业房地产租售代理业务为主的房地产经纪机构，它们的客户主要是机构客户--房地产开发商、商业房地产业主。
A. 连锁经营模式
B. 无店铺经营模式
C. 单店经营模式
D. 混合经营模式
[判断题]采用公允价值模式计量的投资性房地产，持有过程中产生的公允价值变动损益累计额在处置时应转入“其他业务收入”科目。( )
