更多"某社会工作援建团队已在灾区服务两年，在新一年的服务计划中，他们提供的恰"的相关试题:
[单项选择]某地地震后，由各高校社会工作专业的教师和学生组成的社会工作服务队在灾区进行服务。同时，对自己的服务进行研究，并对研究成果进行了批判性反思，用于改进服务。这属于行动研究的（）。
A. 独立模式
B. 支持模式
C. 合作模式
D. 个案模式
[单项选择]某项目为期两年，现在是第二年。自从项目开始以来，有些项目团队成员的角色和责任发生了变化，有的队员离开了项目，还有新成员加入了项止，而且，一些已完成的工作包还没有得到要求的完工签字。由于一个关键队员的突然离去，3个工作包比原计划落后了事个星期，对许多项目活动，该项目的项目经理似乎不知道是谁的责任，为了重新控制这个项目，该项目经理需要（）
A. 根据新的资源需求为原先的人员管理计划重订基础
B. 将团队改变成项目化的组织结构，以便最大限度地控制资源分配
C. 和项目团队一起准备一个责任分配矩阵
D. 通过为大多数关键活动分配技术骨干而创造一个新的部门
[单项选择]某项目为期两年，现在是在第二年。自从项目开始以来，有些项目团队成员的角色和责任发生了变化。有的队员离开了项目，还有新成员加入了项目。而且，一些已完成的工作包还没有得到要求的完工签字。由于一个关键队员的突然离去，3个工作包比原计划落后了5个星期。对许多项目活动，该项目的项目经理似乎不知道是谁的责任。为了重新控制这个项目，该项目经理需要（）
A. 根据新的资源需求为原先的人员管理计划重订基准
B. 将团队改变成项目化的组织结构，以便最大限度地控制资源分配
C. 和项目团队一起准备一个责任分配矩阵
D. 通过为大多数关键活动分配技术骨干而创造一个新的部门
[单项选择]社会工作者小张被服务机构派驻到玉树地震灾区从事社会服务工作，从增强文化能力角度，小张要做的工作是（）
A. 加强个案、小组和社区等专业知识学习
B. 了解熟悉玉树地区的风土人情和民族习惯
C. 做好心理准备以从容应对各种突发问题
D. 参加工作提高自己对问题的整合能力
[单项选择]社会工作者小强被服务机构派驻到某地震灾区从事社会服务工作。从增强文化能力角度，小强要做的工作是（）。
A. 加强个案、小组和社区等专业知识学习
B. 了解熟悉该地区的风土人情和民族习惯
C. 做好心理准备以从容应对各种突发的问题
D. 参加工作坊提高自己对问题的整合能力
[多项选择]某社会服务机构派遣社会工作者参与某区中心医院组织的临终关怀服务团队。该团队由护士、营养师、社会工作者及各专业的实习生和志愿者组成，任务是为患癌症的临终者提供服务。团队成员在服务过程中常遇到一些专业伦理困境及工作压力问题。机构督导此时应承担的督导任务包括（）。
A. 加强与团队的沟通和激励
B. 向服务团队介绍相关的社会政策
C. 为志愿者提供相关知识和技术的培训
D. 为团队成员提供心理支持
E. 为各专业实习生分派工作
[单项选择]项目管理团队根据服务计划实施服务项目管理时，应注意实施的要点是（ ）。
A. 考虑各方面因素，做好项目策划
B. 分析客户能力，确定服务范围
C. 与客户协同工作，保持良好沟通
D. 总结项目经验，实现持续改进
[判断题]旅游团导游服务集体的任务是为团队旅游者提供导游讲解服务。（）
[判断题]由于是团队包价旅游服务，明码标价的各个项目价格属零售产品，所以比散客旅游略贵一些。( )
[判断题] ( )在地区、地市两级公司组建客户服务团队,明确职责和待遇,充实客户服务力量,开展专业化的客户服务与管理工作。
A.正确
B.错误
[单项选择]以下哪项对于销售经理评价客户服务团队的业绩最有用
A. 客户总是正确的。
B. 客户意见处理的及时性。
C. 对待客户员工应该保持良好态度。
D. 客户的询问应该在收到7天内得到答复。
[多项选择]《灾区民房恢复重建管理工作规程》对县级灾区民房恢复重建工作作出了详细规定，它规定在组织实施时（）。
A. 对经审批的建房对象在乡镇、村所在地张榜公布或通过媒体公布
B. 将补助资金的指标总额一次性落实到户，分期拨付
C. 督导乡镇、村、户的恢复重建工作
D. 由县级人民政府与乡镇人民政府签订责任书，统一组织施工的，由乡镇人民政府和承建方及集中建房对象签订重建协议
E. 倡导企事业单位捐款筹资建房
[单项选择](1)召开动员大会 (2)纷纷捐款捐物
(3)送往灾区 (4)灾情发生
(5)支援灾区人民建设
正确选项为( )
A. 1－3－4－5－2
B. 2－3－4－1－5
C. 3－2－4－5－1
D. 4－1－2－3－5
