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[多项选择]平衡计分卡是一种常用的绩效考核模型，平衡计分卡对制定绩效考核指标体系有指导作用。平衡计分卡的指标体系包括( )。
A. 财务指标
B. 工作质量指标
C. 客户指标
D. 内部业务流程指标
E. 学习与成长绩效指标
[简答题]
某煤矿开采企业为安全生产部部长设置了绩效考核指标系统。
该考核指标体系应当包括哪些类别？请分别举例说明。
[简答题]
某煤矿开采企业为安全生产部部长设置了绩效考核指标系统。
该考核指标体系下各类指标的考核周期是否应当一致？为什么？
[判断题]医院员工绩效考核实施包括收集资料、确定考评的指标体系、业绩综合评估等步骤。
[单项选择]下列绩效考核方法中，为企业设计绩效指标体系提供了以外部导向为基础的全新思路的方法是（ ）。
A. 平衡计分卡
B. 标杆超越法
C. 人员核查法
D. 关键绩效指标法
[单项选择]系统的绩效考核方法不包括（）。
A. 关键绩效指标法
B. 平衡计分卡法
C. 排序法
D. 目标管理法
[判断题]车辆绩效考核是车辆管理的重要内容，车辆绩效考核分为固定绩效考核部分和变动绩效考核部分，其中固定绩效考核部分一般占到考核的：30%～40%，考核内容每月都是固定不变的；变动考核部分每月会根据上月的考核情况作出变化。( )。
[单项选择]团队绩效考核的流程包括①对各个团队负责人的绩效进行考核；②进行团队成员评价；③人力资源部发布考核通知，启动考核程序，公布考核的要求；④员工的直接上级与员工就绩效考核结果进行沟通，并制定来年的工作目标；⑤根据员工所在团队负责人的评价结果确定团队成员的评价结果分布。其中顺序正确的是（）。
A. ③②①⑤④
B. ③⑤①②④
C. ③①②⑤④
D. ③①⑤②④
[判断题]固定绩效考核是变动绩效考核的补充，固定绩效考核反映当月运行状态，而变动绩效考核反映考核的完成情况。( )
[多选题]绩效考核项目主要包括( )。
A.工作表现
B.工作业绩
C.工作能力
D.工作态度
[单项选择]绩效考核是企业每年的必修课之一，但绩效考核完成之后往往将绩效考核的结果束之高阁，或者考核结果运用有限。从企业员工能力提升的角度看，应将绩效考核结果运用于( )。
A. 薪酬
B. 岗位异动
C. 培训
D. 招聘
[多项选择]固定绩效考核部分是车辆绩效考核的重点，它能反映该车辆当月整体运行情况。物流企业在设计固定绩效考核指标时，以下属于应考虑方面的是（）。
A. 车辆事故考核、车辆违章考核
B. 消耗油耗指标考核
C. 车辆维修考核
D. 利用率考核
E. 货损货差率考核
[多项选择]知识型团队的绩效考核指标包括（）。
A. 追求员工工作态度的过程型指标
B. 判断工作产出成果的效益型指标
C. 追求投入产出比例的效率型指标
D. 追求长远影响的递延型指标
E. 判断不确定性风险的数量和对团队及其成员的危害程度的风险型指标
[多项选择]企业对于员工绩效考核的项目主要包括（）
A. 工作目标
B. 工作业绩
C. 工作职能
D. 工作能力
E. 工作态度
[单项选择]员工绩效考核步骤中，（）的主要任务是绩效沟通与绩效考核评价。
A. 准备阶段
B. 实施阶段
C. 信息反馈阶段
D. 考核结果的运用阶段
[多项选择]建立团队层面绩效考核指标的方法包括（）。
A. 利用客户关系图来确定团队绩效考核指标
B. 利用组织绩效指标来确定团队绩效考核指标
C. 利用能力素质图来确定团队绩效考核指标
D. 利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标
E. 利用工作流程图来确定团队绩效考核指标
