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[多项选择]建立团队层面绩效考核指标的方法包括（）。
A. 利用客户关系图来确定团队绩效考核指标
B. 利用组织绩效指标来确定团队绩效考核指标
C. 利用能力素质图来确定团队绩效考核指标
D. 利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标
E. 利用工作流程图来确定团队绩效考核指标
[单项选择]在建立团队层面的绩效考核指标的方法中，( )适合那些为帮助组织改进绩效而成立的团队。
A. 利用客户关系图来确定团队绩效考核的指标
B. 利用阻止绩效指标确定团队绩效指标
C. 利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标
D. 利用工作流程图确定团队绩效考核指标
[单项选择]在团队绩效考核体系建立的步骤中，( )是该体系的关键点。
A. 团队层面的绩效考核标准
B. 划分团队和个体绩效所占的权重和比例
C. 分解绩效考核的关键要素，用具体的评价指标来衡量他们
D. 以上都不是
[单项选择]系统绩效考核的方法中，( )的目的是建立起一种机制，将组织的重大战略目标转化为各个层次的可量化或可行为化的指标和标准，以增强组织核心的竞争力。
A. 目标管理法
B. 平衡计分卡法
C. 关键绩效指标法
D. 标杆超越法
[单项选择]在绩效考核时，以企业战略为导向，从顾客角度，内部流程角度、学习与成长角度、财务角度建立与关键成功因素，有密切联系的绩效指标体系，基于这种做法的绩效考核方法是（）。
A. 平衡计分卡
B. 目标管理法
C. 标杆超越法
D. 关键绩效指标法
[多项选择]学习和成长层面包括( )的指标。
A. 评价员工能力
B. 评价营运过程
C. 评价售后服务过程
D. 评价企业信息能力
E. 评价激励、授权与协作
[多项选择]提取关键绩效指标的方法包括（）
A. 综合指标法
B. 关键分析法
C. 目标分解法
D. 岗位分析法
E. 标杆基准法
[多项选择]知识型团队的绩效考核指标包括（）。
A. 追求员工工作态度的过程型指标
B. 判断工作产出成果的效益型指标
C. 追求投入产出比例的效率型指标
D. 追求长远影响的递延型指标
E. 判断不确定性风险的数量和对团队及其成员的危害程度的风险型指标
[多项选择]利息保障倍数指标所反映的企业财务层面包括（）
A. 获利能力
B. 长期偿债能力
C. 短期偿债能力
D. 发展能力
E. 营运能力
[单项选择]团队辅导、团队学习常用的方法不包括（）。
A. 协商会
B. 辩论会
C. 研讨会
D. 诊断会
[多项选择]绩效考评指标体系的设计方法包括（）。
A. 要素图示法
B. 经验总结法
C. 个案研究法
D. 对比分析法
E. 问卷调查法
[单项选择]提取关键绩效指标的方法不包括（）。
A. 问卷调查法
B. 目标分解法
C. 关键分析法
D. 标杆基准法
[单项选择]学习型组织在团队层面的作用是( )。
A. 促使成员迈向共同愿景
B. 促进了组织与环境相适应
C. 鼓励员工相互合作，增加凝聚力
D. 形成员工之间探讨和对话的氛围
[单项选择]团队能力开发的方法不包括（）。
A. 人员配合
B. 人员任用和分配情况
C. 奖励和表彰制度
D. 人力资源的开发和培训
[多项选择]信息量是信息化指数测度方法中的重要指标，该指标包括( )。
A. 每万人书籍销售点数
B. 电话机普及率
C. 第三产业就业人数
D. 人均年通话次数
E. 每平方公里人口数
[单项选择]在经济影响定量指标分析方法中，国力适应性分析指标包括______。
A. 人力、物力、实力
B. 人力、物力、财力
C. 人力、财力、实力
D. 财力、物力、实力
