更多"并非所有的潜在客户都能得到促销活动带来的“实惠”，这体现了营业推广策略"的相关试题:
[判断题]客户根据性质可分为：现有客户.流失客户和潜在客户。（ ）
A.正确
B.错误
[单项选择]大部分客户购买写字楼往往要综合考虑企业发展需求及资金周转状态，而并非简单的个人购买行为，这体现出写字楼项目代理销售的（）。
A. 产品技术性
B. 销售商务性
C. 客户非个体属性
D. 项目运作专业性
[多项选择]促使潜在客户变为现实客户的策略有（）。
A. 为客户提供专业咨询
B. 满足客户提出的所有要求
C. 为客户提供有帮助的解决方案
D. 为客户提供有价值的信息
E. 引导和调整客户不切实际的期望
[单项选择]（2010）房地产经纪人欲将潜在客户变成现实客户，首先应了解客户的（）。
A. 学历
B. 工作性质
C. 住址
D. 动机和需求
[单项选择]在客户关系管理中，客户的潜在价值是指客户（）。
A. 过去为公司创造的利润现值
B. 在将来为公司创造的利润增量现值
C. 过去为公司创造的利润总值
D. 在将来为公司创造的利润总值
[单选题] 建立客户联系的第一阶段是通过普查等多种渠道获取( ),识别潜在客户,保留客户资料。
A.市场调查
B.客户信息
C.竞争局势
D.目标市场
[单项选择]建立潜在客户列表最有力的手段是（）。
A. 网站访问者
B. 广告关注者
C. 企业竞争者
D. 现有客户
[单项选择]保险人在与现有客户及潜在客户接触的阶段，通过畅通有效的服务渠道，为客户提供产品信息.品质保证、合同义务履行.客户保全.纠纷处理等项目的服务以及基于客户的特殊需求和对客户的特别关注而提供附加服务内容的保险行为被称为（）
A. 保险客户服务
B. 保险销售服务
C. 保险纠纷处理
D. 保险售后服务
[单项选择]某收益性物业的潜在毛租金收入为100万元，假设在某报告期内的空置率为30%，所有用户都能按时缴纳租金，物业的其他收入为56万元，则此报告期该物业的有效毛收入为（）万元。
A. 86
B. 26
C. 126
D. 70
[判断题] ( )首次或偶尔在所属加油站消费,但尚未稳定的客户群体,属于潜在客户。
A.正确
B.错误
[单项选择]( )是指利用营销人员个人的生活与工作经历所建立的人际关系进行客户开发，寻找潜在客户的方法。
A. 缘故法
B. 介绍法
C. 广告促销法
D. 陌生拜访法
[单项选择]新入行的营销人员寻找潜在客户通常使用的方法有( )。
A. 缘故法
B. 介绍法
C. 陌生拜访法
D. 广告法
[多项选择]新建商品房的销售人员需通过市场调查及对项目的定位理解，进行目标客户分析，其中对潜在客户的调查内容有（）。
A. 了解客户的以往置业经历
B. 了解客户的环境背景
C. 了解客户的生活工作习惯
D. 了解客户的教育背景
E. 了解客户的购买动机
[单项选择]商业银行在对潜在客户群分析研究的基础上，针对特定的目标客户群体开发设计并销售的资金投资和管理计划是指( )。
A. 理财计划
B. 浮动收益理财计划
C. 固定收益理财计划
D. 综合理财业务
[单项选择]保险公司为销售而同目标市场中的个人进行电话联络，建立与潜在客户之间的联系招揽生意促成新有契约或老客户的保额增加的销售方法，被称为（）
A. IP电话销售
B. 集成电话销售
C. 拨入电话销
D. 拨出电话销售
[单项选择]促销是企业与其现实的和潜在的消费者之间的沟通，所以，促销的本质就是（）。
A. 公共关系
B. 确定目标顾客
C. 选择消费者
D. 沟通
[单项选择]根据《万国邮政公约》规定，各成员国应使所有使用者、客户都能享受普遍的邮政服务，即（）。
A. 以合理的价格向所有的人群提供邮政服务
B. 以人们可接受的价格提供邮政服务
C. 以合理的价格在领土的每一个角落提供经常、优质的基本邮政业务
D. 以人们可接受的价格提供优质的邮政服务
[多选题] 在目标市场调查的基础上,根据( )等因素确定潜在客户。
A.客户用油量
B.需求量
C.影响力
D.位置
[单项选择]基于客户当前价值和潜在价值，可以将客户分为四类，其中关于Ⅰ类客户特征，表述正确的是（）。
A. 客户对公司非常有吸引力
B. 易于进行交叉销售
C. 当前价值和潜在价值都低，不具备未来的盈利可能
D. 在未来的增量销售、交叉销售方面没有多少潜力可供进一步挖掘
