更多"由于社会环境的变化，饭店员工的工作压力日益加大，其主要表现在（ ）等方"的相关试题:
[单项选择]某饭店在年度员工满意调查中发现，饭店的薪酬存在相同岗位员工之间分配不公平的情况。该饭店要解决员工之间薪酬的公平性问题，关键应做好（ ）这一基础工作。
A. 薪酬等级
B. 编制定员
C. 绩效考评
D. 薪酬标准
[单项选择]根据国家有关规定，饭店员工（），饭店可以辞退该员工，但必须提前30日书面通知辞退对象。
A. 患病或者非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由用人单位另行安排的工作
B. 患职业病或因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力
C. 患病或者负伤，在规定的医疗期内
D. 试用期内被证明不符合录用条件
[多项选择]饭店招聘结果成效评估主要包括（）等方面的评估。
A. 员工满意度
B. 顾客满意度
C. 成本效益
D. 录用人员数量
E. 录用人员质量
[单项选择]甲在某饭店醉酒闹事，饭店员工和就餐顾客纷纷躲闪，顾客乙躲闪不及被甲打伤。乙的损害应由（）
A. 甲单独承担责任
B. 甲和饭店承担连带责任
C. 饭店承担责任，甲承担相应的补充责任
D. 甲承担责任，饭店承担相应的补充责任
[单项选择]在饭店员工绩效考评中，（）是考评的核心内容。
A. 职业道德
B. 工作态度
C. 工作能力
D. 工作业绩
[单项选择]在保持主题和结构相似的前提下，把旋律、节奏等方面加以变化的手法叫做（）。
A. 变奏
B. 模进
C. 重复
D. 对比
[多项选择]员工满意度调查应围绕（）等方面进行全面评估。
A. 薪酬
B. 工作
C. 环境
D. 机遇
E. 管理
[单项选择]顾客对饭店产品的质量、外观、构成、名称等方面的需求属于（）需求。
A. 形式
B. 内涵
C. 功能
D. 外延
[单项选择]饭店对员工的激励，按其内容可分为（）。
A. 物质激励与精神激励
B. 期望激励与成果激励
C. 正激励与负激励
D. 内激励与外激励
[单项选择]（）阶段的女性可能经历家庭、工作等方面的重要变化，如子女长大离开家庭、下岗、退休、丈夫过世等。
A. 中年期
B. 更年期
C. 青年期
D. 青春期
[单项选择]饭店员工的知识、能力、态度等能让顾客信赖和放心，这是顾客感觉中的服务质量的（）属性
A. 反应
B. 可靠
C. 可信
D. 移情
[判断题]员工开发较之员工培训更着眼于未来的变化。( )
[单项选择]饭店根据自身的规模、档次、业务情况、组织结构，员工素质等情况来确定必须配备各类人员数量的做法称为饭店（）。
A. 定员界限
B. 定员工作
C. 定员水平
D. 定员标准
[简答题]在培训新员工上岗时，需要对其进行有关( )等方面的知识技能培训。
A. A．健康
B．安全
C．急救
D．消防
[单项选择]饭店招聘员工，首先必须确立用工的标准，其主要是通过（）加以确定。
A. 工作描述
B. 职务说明
C. 工作分析
D. 工作规范
[单项选择]（ ）是指记述和保存员工在社会活动中的经历和德才表现等方面信息的管理。
A. 员工信息管理
B. 员工缋效管理
C. 员工薪酬管理
D. 员工档案管理
[单项选择]饭店在对外招聘管理人员时，一般会采用“STA.R”的面试技巧，即从（ ）等方面，考查应聘人员知识、经验、技能的掌握程度及工作风格等方面的情况。
A. 刺激、动机、态度、反馈
B. 战略、组织、指挥、反馈
C. 意识、态度、行为、结果
D. 背景、任务、行为、结果
[多项选择]近年来，对建设项目经济分析在（）、准则等方面都出现了不同程度的变化。
A. 方法
B. 政策
C. 层次
D. 目标
E. 内容
