[填空题]与客服中心岗结算时的相关车票须由、共同清点加封。

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[填空题]客服中心岗结算时现金发现非标准币时，由补还，并在《客运值班员交接班本》中备注。

[填空题]客服中心岗开站前（）至 AFC 票务室配票和领取客服中心钥匙串，并做好相应登记，提前做好开窗准备。

[填空题]客服中心岗首班载客列车到站前（），协助客运值班员共同完成 TVM 补币补票工作；

[填空题]客服中心岗原则上在（）分钟没有乘客事务处理的情况下,对客服中心周围AFC设备及站厅区域进行巡视,发现情况应立即报行车值班员或当班值班站长。

[填空题]配发至客服中心的发票由客服中心岗负责保管、交接，并在《》上记录起止号码。

[填空题]( )指客服中心岗在单笔交易过程中收取乘客现金但 BOM 无记录的情况。

[填空题]交接班时，接班客服中心岗工作人员须提前做好售票、兑零等准备工作，交班客服中心岗工作人员才可以终止售票、兑零工作，交接时间不超过分钟，尽可能减少对乘客服务的影响。

[填空题]客服中心岗上岗期间必须使用自己的（）、（）登录BOM。

[填空题]客服中心岗在最后一个方向的末班车到站前（）停止兑零工作。

[填空题]末班车开出前（）,通知客服中心岗停止售票。

[单选题]车票存放须由（）负责，一旦发生丢失、损坏，将追究相关人员责任。
A. 班组长
B. 专人
C. 票卡班组
D. 物资管理员

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