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[多选题]当客户本人亲自办理挂失业务时，允许即挂即补和即挂即销，但大于等于10万元人民币或等值外币的（ ）等存单除外，必须在书面挂失3日后才能办理挂失补发或挂失销户手续。
A.整存整取
B.通知存款
C.双利丰
D.定活两便
[多选题]（ ）必须客户本人亲自办理，不能代理。
A.借记卡激活
B.借记卡零余额集中销户激活
C.止付账户激活
D.睡眠户激活
[判断题]：客户在办理口头挂失后又办理正式挂失的，应先撤销口头挂失后再办理书面挂失。
A.正确
B.错误
[判断题]客户在网上银行办理挂失后须持本人有效身份证件到本行开户网点办理书面挂失手续。
A.正确
B.错误
[判断题]持卡人本人不能亲自来行办理卡挂失的，可委托他人代为办理挂失手续。 厦国银发〔2016〕232号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构借记卡业务操作规程》的通知
A.正确
B.错误
[单选题]：储户由于种种原因不能亲自办理挂失手续，而委托他人代为办理，正确的做法是（）。
A. 由被委托人凭本人身份证及委托人身份证办理挂失申请手续，在挂失申请手续办理完毕后，储户本人必须亲自到储蓄机构办理补领新存单（折）或支取存款手续
B.由被委托人凭本人身份证及委托人身份证办理挂失及补发手续，但不得支取
C.由被委托人凭本人身份证及委托人身份证办理挂失及支取手续
D.挂失及补发或支取手续都必须由本人办理
[判断题]借记卡换卡业务只能客户本人亲自办理，不允许代理。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]客户同时办理凭证挂失和补发的，需在公函或“个人业务挂失止付通知书”中注明同时办理挂失补发，同时填写“单位结算卡业务申请书”。
A.正确
B.错误
[判断题]卡折取款业务允许代理办理，但在贷记卡取款、含凭证件支取时必须由客户本人亲自办理、不得代理。（ ）
A.正确
B.错误
