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[判断题]借记卡换卡业务只能客户本人亲自办理,不允许代理。()
A.正确
B.错误
[判断题]福万通IC借记卡支持保号换卡,客户申请保号换卡成功后,在3个月内不允许对同一张卡再次申请保号换卡。
A.正确
B.错误
[填空题]移动产品客户本人办理补换卡业务:实名登记客户本人办理时需提供本人实名登记时身份资料,营业员需进行身份及________,通过鉴权后方可办理。()
[单选题]换卡业务出卡失败的卡片,管理员应在()监督下对卡片磁条、芯片做损毁处理,通知客户本人持有效身份证件来网点办理换卡。
A.A-库管员
B.B-主管行长
C.C-柜台经理
D.D-钥匙保管员
[多选题]金穗借记卡是中国农业银行发行的,具有( )等全部或部分功能,不允许透支的实体介质支付工具。
A.存取现金
B.转账结算
C.消费
D.理财
[单选题]开卡、换卡、电子渠道签约、结售汇等需要审核客户身份的业务,仅限客户本人持()在智能柜台办理。
A.A-护照
B.B-驾驶本
C.C-户口簿
D.D-第二代居民身份证
[多选题]办理借记卡换卡业务时,需要询问并核对特殊业务信息,严防伪冒客户办理。
如业务类型为损坏换卡时,核对特殊业务信息核对表。询问并核对内容包括但不限于( )等内容。
A.开户行名
B.存款余额
C.开户日期
D.预留手机或座机号码
[判断题]本地补换卡必须本人亲自办理。( )
A.正确
B.错误
[判断题]绿卡换卡时,单芯片卡只能更换为单芯片卡,芯片磁条复合卡只能更换为芯片磁条复合卡;而磁条卡可更换为磁条卡、芯片磁条复合卡或单芯片卡( )
A.正确
B.错误
[多选题]网点在受理惠农卡换卡业务时, 须验证______, 以确认换卡人为持卡人本人。
A.持卡人户口
B.持卡人单位证明
C.持卡人居民身份证
D.惠农卡支付密码
[判断题]客户办理换卡业务后,柜员应将新的阳光卡交给客户,旧卡破坏磁条、芯片后也交客户自行处理。
A.正确
B.错误
[判断题]若客户的借记卡需做挂失换卡,只能在挂失经办网点办理。( )
A.正确
B.错误