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发布时间:2023-10-12 03:50:14

[单项选择]客户经理营销业绩根据其所营销的客户,以()为单位按照核心业务系统等源系统的帐户类型进行归集。
A. 科目
B. 帐户
C. 汇总表

更多"客户经理营销业绩根据其所营销的客户,以()为单位按照核心业务系统等源系"的相关试题:

[单项选择]客户经理的营销业绩考核权重原则上要达到()以上。
A. 50%
B. 60%
C. 70%
D. 80%
[单项选择]客户经理营销的客户账号,通过()交易维护到客户经理名下,做为客户经理考核指标用。
A. 产品证件信息变更
B. 关注客户信息维护
C. 客户名称信息维护
D. 客户经理与账户关系维护
[单项选择]客户营销管理是以()和客户关系为基础,加强对客户经理的管理与业绩考核。
A. 客户信息
B. 客户名称
C. 客户住址
D. 客户类型
[多项选择]客户经理业绩以其营销发展的()为衡量标准。
A. 账户资金情况
B. 业务收入
C. 账户数量
[单项选择]客户经理()指允许客户经理开展营销活动的机构。
A. 隶属机构
B. 营销机构
C. 考核机构
D. 管辖机构
[多项选择]按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定,在客户经理的选拔中,客户经理人选的主要来源有()。
A. 做过柜台业务的人员
B. 没有业务经验但拥有客户资源的人员
C. 高校金融专业应届毕业生
D. 做过信贷业务的人员
E. 他行客户经理
[单项选择]按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定,在基层网点客户经理的组织架构中,基层网点客户经理职级的五个层级,不包括()。
A. 网点负责人
B. 大堂经理
C. 客户经理主管
D. 高级客户经理
E. 客户经理
[单项选择]按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定,在客户经理的职责中,客户经理应注意收集并上报的信息资料,不包括()。
A. 客户经营情况及客户意见
B. 行业动态
C. 网点突发事件
D. 同业竞争对手情报
[单项选择]按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定,在客户经理的选拔中,客户经理任职资格的考核内容,不包括()。
A. 道德素质
B. 性格素质
C. 业务素质
D. 身体素质
[单项选择]按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定,在客户经理的选拔中,以下对客户经理的培养要求,描述正确的是()。
A. 一个具备客户经理基本任职条件的银行员工必须经过三个月左右的培训和工作实践,才能基本具备做客户经理的素质和技能
B. 一个具备客户经理基本任职条件的银行员工必须经过半年左右的培训和工作实践,才能基本具备做客户经理的素质和技能
C. 一个具备客户经理基本任职条件的银行员工必须经过一年左右的培训和工作实践,才能基本具备做客户经理的素质和技能
D. 一个具备客户经理基本任职条件的银行员工必须经过三年左右的培训和工作实践,才能基本具备做客户经理的素质和技能
[单项选择]按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定,在客户经理的选拔中,以下对拟聘任为客户经理的员工所需进行的培训的内容,描述不正确的是()。
A. 银行特定的产品知识
B. 金融产品营销的基本理念
C. 金融产品营销的技能
D. 金融市场知识
[多项选择]客户经理业绩以其营销发展的账户资金情况及形成的业务收入为衡量标准,以下属于衡量标准的是()
A. 账户余额、日均余额
B. 应收利息、实收利息
C. 中间业务收入
D. 消费、透支、逾期金额
[单项选择]在综合营销售后服务中,要按照(),由网点客户经理或产品销售经理定期通过电话或上门回访,了解客户需求,收集客户意见,开展持续营销和服务
A. “直接接触制”
B. “首次接触责任制”
C. “持续服务制”
D. “利益共享原则”
[多项选择]按照对网点营销过程的执行监督的相关规定,在网点负责人对客户经理加强营销指导和培训的要求中,培训的具体内容主要有()。
A. 企业常识培训
B. 产品组合培训
C. 营销管理培训
D. 市场知识培训
E. 沟通技巧培训
[判断题]客户经理必须在设定的营销范围内进行揽存,对于不在营销范围内的不能维护给该客户经理,必须在营销机构范围内开户才可以维护给该客户经理。()
[多项选择]按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定,客户经理的主要职责有()。
A. 开拓银行业务
B. 根据客户的实际状况,客观、公正地评价客户等级
C. 维护现有客户
D. 监控客户风险
E. 协调本行各部门为客户提供全方位金融服务
[单项选择]按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定,客户经理应具备的综合能力,不包括()。
A. 良好的教育背景
B. 良好道德
C. 影响力
D. 成就动机
[单项选择]客户经理针对客户产品售后或新营销贵宾客户,必须()内进行一次电话或短信回访。
A. 一周
B. 一个季度
C. 一个月
D. 一年
[填空题]3G后付费客户开户,根据其所选择套餐类型设置初始()额度。

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