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[多选题]列车乘务人员应发动和组织旅客开展自助、自救，进行（ ）等应急处理，并做好对重点旅客的服务工作。
A.止血
B.包扎
C.人工呼吸
D.骨折固定
[判断题] 列车发生火灾时，乘务人员应迅速组织火车厢旅客向邻近车厢或地面安全地带疏散( )
A.正确
B.错误
[单选题]发生火灾后，车站工作人员应协助列车工作人员组织旅客快速下车，向（ ）或经疏散通道向站外疏散，同时将受伤旅客送当地医院救治。
A.候车室
B.贵宾室
C.安全地带
D.综控室
[判断题]列车乘务人员应向旅客进行爱车宣传，发现不正确使用或损坏设备行为时，要立即制止和纠正。
A.正确
B.错误
[多选题]《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》列车乘务人员应及时向旅客做好解释，如实说明晚点的（ ）。并通过广播向旅客表示（ ）。
A.时间
B.原因
C.歉意
D.道歉
[判断题]《铁路旅客列车消防安全管理规定》：列车发生火灾时，乘务人员应迅速向列车长报告，组织起火车厢旅客向邻近车厢或地面安全地带疏散，采取措施稳定旅客情绪，同时要防止发生旅客跳车、趁火打劫等意外事件。
A.正确
B.错误
[多选题]担当旅客列车乘务工作的（ ）动车餐车、保洁等乘务人员应进行岗前防火知识培训，全员达到“三懂三会”，经考试合格后，持证上岗。
A.客运
B.车辆
C.机务
D.公安
[单选题]列车运行中发生火灾，严重威胁行车和旅客人身安全时，列车乘务人员应立即使用（ ）停车。
A.手制动机
B.对讲机通知司机
C.紧急制动阀
D.报告客调
[多选题]担当旅客列车乘务工作的（ ）、动车餐车、保洁等乘务人员应进行岗前防火知识培训，全员达到“三懂三会”，经考试合格后，持证上岗。
A.客运
B.车辆
C.机务
D.公安
[单选题]《普速旅客列车车门管理规定》（上铁客〔2015〕369号）规定：运行中列车乘务人员应加强车门巡视检查，防止（ ）或其他人员开启。
A. 敞门运行
B.旅客倚靠车门
C.车门漏锁
D.车门故障
[单选题]遇暴风雨雪天气时，列车乘务人员应加大宣传力度，提醒旅客乘车的安全注意事项，并在通过台、连接处和车门弦梯处设立（ ），铺放（ ）。
A.警示带，地毯
B.防滑警示牌；防滑垫
C.警示带，防滑垫
D.防滑警示牌，地毯
