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[单选题]移动云业务售后途径不包括客户经理()
A.正确;
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
G.略
[单选题]移动云Web安全防护产品的主要关注点不包括()
A.保护web应用安全;
B.发现恶意代码;
C.修改恶意代码;
D.识别web应用层攻击
E.略
F.略
G.略
[单选题]移动云态势感知产品的主要应用场景不包括()。
A.政企;
B.游戏;
C.金融;
D.电商
E.略
F.略
G.略
[单选题]客户在订购移动云主机产品时,可能产生的费用不包括()
A.云主机租用费;
B.云硬盘租用费;
C.安装软件费用;
D.带宽费用
E.略
F.略
G.略
[单选题]移动云增强漏洞扫描产品的系统漏洞扫描支持多种资产所有权认证方式,认证方式不包括()。
A.Python脚本认证;
B.SSH公钥认证;
C.用户密码认证;
D.认证文件认证
E.略
F.略
G.略
[单选题]Web应用防护产品主要针对Web站点安全性要求较高的移动云租户,典型应用场景不包括()。
A.防止网站数据泄露;
B.防御网站恶意嗅探和探测;
C.恢复被恶意攻击的网站;
D.避免网站挂马和篡改
E.略
F.略
G.略
[单选题]移动云业务变更操作不包括的是:()
A.业务退订;
B.业务暂停;
C.业务恢复;
D.业务变更
E.略
F.略
G.略
[单选题]由集客大厅支撑的移动云相关操作不包括()
A.移动云资源产品订购/退订;
B.移动云账号暂停/恢复;
C.移动云产品折扣设置/变更;
D.移动云账号开户/注销
E.略
F.略
G.略
[单选题]移动云态势感知产品总览页面内容不包括()。
A.安全风险评分;
B.今日攻击类型分布;
C.风险资产TOP5;
D.一周安全趋势
E.略
F.略
G.略
[单选题]移动云Web应用防护产品将事件风险进行等级划分,不包括()
A.中风险;
B.极高风险;
C.高风险;
D.低内险
E.略
F.略
G.略
[单选题]投诉处理部门应在规定的投诉处理时限内回复客户,应以( )为主要回复方式。
A.10086人工电话
B.邮件
C.短信
D.信函
[多选题]跨省号码客户投诉主要分为客户执意()和()名下号码关系
A.申请过户
B.申请补卡
C.申请解除
D.申请暂停
[多选题]目前对单位客户进行电费收取的方式主要有( )。
A.支票结算
B.电汇结算
C.票汇结算
D.银行委托
[多选题]目前对居民客户进行电费收取的方式主要有( )。
A.微信等线上缴费
B.现金缴费
C.走收
D.银行代收
[单选题]投诉处理部门应在规定的投诉处理时限内回复客户,优先采用客户约定方式、时间回复客户,无特别约定方式的,应以( )为主要回复方式,电话回复时应避免客户休息时间。
A.10086人工电话
B.短信
C.微信
D.私人电话