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发布时间:2023-10-12 14:51:32

[单选题]供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后,应在( )内派人员赴现场进行调查、核实。
A.24h
B.36h
C.12h
D.8h

更多"[单选题]供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后,应在( )内"的相关试题:

[判断题] 本小题 1 分
供电企业在接到居民家用电器损坏投诉后,应在48h内派员赴现场进行调查、核实。
A.正确
B.错误
[单选题] 本小题 1 分
《供电营业规则》规定,供电企业接到用户用电事故报告后,应派人员赴现场调查,在(____)天内协助用户提出事故调查报告。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
[单选题]《供电营业规则》规定,供电企业接到用户的受电装置竣工报告及检验申请后,应及时组织检验。对检验不合格的,但自第(____)次检验起,每次检验前用户须按规定交纳重复检验费。
A.一
B.二
C.三
D.四
[判断题]《供电营业规则》规定,供电企业接到用户人身触电死亡事故报告后,应派员赴现场调查,在五天内协助用户提出事故调查报告。
A.正确
B.错误
[判断题]《供电营业规则》第十九条规定: 供电企业对已受理的用电申请,应尽速确定供电方案,居民用户最长不超过五天,低压电力用户最长不超过七天。()
A.正确
B.错误
[单选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》适用于由供电企业以( )电压供电的居民用户,因发生电力运行事故导致电能质量劣化,引起居民用户家用电器损坏时的索赔处理。
A.220V
B.380V
C.36V
D.220/380V
[判断题]直供电列车到达后,应保持供电,接到车辆乘务员通知后方可停止供电,拔出供电钥匙,按规定与车辆乘务员办理交接。( )
A.正确
B.错误
[判断题]铁路局应建立供电与其他相关专业的故障信息沟通、处置机制。供电调度、供电段接到与故障相关信息后,应及时组织分析和处理,信息情况不明时,应主动联系了解详情。
A.正确
B.错误
[判断题] 铁路局应建立供电与其他相关专业的故障信息沟通、处置机制。供电调度、供电段接到与故障相关信息后,应及时组织分析和处理,信息情况不明时,应主动联系了解详情。(高铁抢规第十八条)( )
A.正确
B.错误
[判断题] 本小题 1 分
第三人责任致使居民用户家用电器损坏的,供电企业应协助受害居民用户向第三人索赔,并可比照《居民用户家用电器损坏处理办法》进行处理。
A.正确
B.错误
[多选题]根据《供电企业信息公开实施办法》,供电企业应主动公开供电质量和“两率”情况,包括:供电企业执行的( )等。
A.供电质量标准
B.供电企业电压合格率
C.供电可靠率
D.供电企业停电率
[单选题]《国家电网有限公司供电服务标准》中供电企业应明确到社区服务的时间,并( )向社区居民公告。
A.明确
B.想办法
C.提前
D.口头
[单选题]国家电网公司供电服务“十项承诺”中非居民客户向供电企业申请用电,受电工程验收合格并办理相关手续后,( )个工作日内送电。
A.1
B.2
C.3
D.5

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