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[单选题]接待客户时发现没有兑现供电服务承诺或服务中出现差错，应首先向客户道歉，并及时采取补救措施。
A.正确
B.错误
[简答题]员工试用期期间出现哪些情况，视为试用期考核不合格？
[多选题]在今后的账户开户及存续期期间，我们可以采取哪些措施加强？（ ）
A.A.通过本次涉案账户及关联账户的情况，分析客户风险特征，落实到开户防控环节，举一反三。
B.B.加强风险案例分享、培训与宣传。
C.C.对防范账户开立风险采取奖罚并行等方式。
[多选题]医疗机构发现甲类传染病时,应当及时采取哪些措施( )
A. 对病人、病原携带者,予以隔离治疗,隔离期限根据医学检查结果确定
B. 对疑似病人,确诊前在指定场所单独隔离治疗
C. 组织人员进行流行病学调查
D. 对医疗机构内的病人、病原携带者、疑似病人的密切接触者,在指定场所进行医学观察和采取其他必要的预防措施
[单选题]用户发生下列哪些用电事故，应及时向供电企业报告（）。
A.人身触电死亡
B.导致电力系统停电
C.专线掉闸或全厂停电
D.电气火灾
[简答题]发现有人在电力设施保护区内违章建房时，供电企业可以采取哪些措施应对？ （答出其中四点即可得满分）
[多选题]V9200支持的供电模块有哪些?
A.DCPD10C
B.B201
C.DCPD10B
D.B101
[简答题]对于无法自动复归或影响正常运营的故障，及时采取其他供电方式，缩小故障影响范围，人员到现场进行抢修，抢修结束待 恢复正常供电方式。
[判断题]越区供电期间，由于供电方式、供电范围发生变化，跳闸后馈线故障测距准确性下降。（应知应会-西铁供函〔2017〕168号）（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]防洪期间供电部门负责（）、（）、（）的隐患排查和加固，发生水害及时抢修，尽快恢复供电。
A.接触网
B.铁路线路
C.变电配设备
D.供电线路
[单选题] 牵引供电设备故障时，与牵引供电设备相连接的支柱可能出现高电压，未采取安全措施前，禁止与其接触，并保持（ ）。
A.安全距离
B.防护措施
C.原状
D.警告状态
