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[判断题]金融机构利用电话、网络、自动柜员机以及其他方式为客户提供非柜台方式的服务时，无需采取身份认证措施，无需采取相应的技术保障手段，无需强化内部管理程序，无需识别客户身份。
A.正确
B.错误
[判断题]金融机构利用电话、网络、自动柜员机等方式为客户提供非柜台服务时，不需要识别客户身份。( )
A.正确
B.错误
[判断题]金融机构利用电话、网络、自动柜员机以及其他方式为客户提供非柜台方式的服务时，无需识别客户身份。
A.正确
B.错误
[判断题]冠字号码记录要素包括金融机构及其网点的金融机构编码、业务类型(自动柜员机或柜面)、机具编号、记录冠字号码信息的日期和时间、版别、币值、冠字号码文本、冠字号码图像等。()( )
A.正确
B.错误
[判断题]冠字号码记录要素包括银行业金融机构及其网点的机构编码、业务类型(自动柜员机或柜面)、机具编号、记录冠字号码信息的日期和时间、版别、币值、冠字号码文本、冠字号码图像等。()( )
A.正确
B.错误
[判断题](3%)冠字号码记录要素包括银行业金融机构及其网点的机构编码、业务类型(自动柜员机或柜面)、机具编号、记录冠字号码信息的日期和时间、版别、币值、冠字号码文本、冠字号码图像等。( )
A.正确
B.错误
[单选题]利用电话、网络、ATM等自助机具以及其他方式为客户提供非面对面的服务时，银行应实行严格的( )措施，采取相应的技术保障手段，识别客户身份。
A.客户回访
B.资料保存
C.实地调查
D.身份认证
[多选题]金融机构利用（）以及其他方式为客户提供非柜台方式的服务时，应实行严格的身份认证措施，采取相应的技术保障手段，强化内部管理程序，识别客户身份。
A.电话
B.电话银行
C.网络
D.自动柜员机
[多选题]智家工程师在进行客户服务时，不准利用工作之便：
A.故意刁难客户
B.擅自中断客户通信
C.故意损坏客户通信设备
D.协助调测
[多选题]Radius 双因子认证是指防火墙Radius 服务器配合，对SSL VPN用户进行身份认证。认证时，除了验证用户名和静态用户进行身份认证。认证时，除了验证用户名和静态PIN码，还要求用户输入动态验证码。根据自己的数据库检查用户名和PIN 码是否正确。对于后续过程描述哪些选项是正确的？( )
A. 如果用户名和PIN码不正确，Radius服务向防火墙发送认证失败的消息
B. 如果用户名和PIN码正确，Radius服务器向防火墙发送认证成功的消息
C. 如果用户名和PIN码正确，则Radius服务器向防火墙发送Challenge消息，请求动态验证码
D. 如果用户名和PIN码不正确，Radius服务器客户端发送“非法的用户名、错误的密码或用户被锁定”的提示信息
