更多"[单选题]个人客户拨打96888自助申请成为电话银行非注册客户，可以使"的相关试题:
[判断题]电力客户服务系统人工座席接通率=接通人工座席的客户电话数量/客户拨打电话并选择人工服务电话数量。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]国网客服中心受理客户诉求时,应了解客户拨打95598电话的原因,当遇到情绪比较激动的客户时,应尽量缓和、疏导、安抚客户情绪,做好相关解释工作( )。
A.正确
B.错误
[单选题]客户A将手机设置无条件呼转至来电提醒业务，客户B拨打A电话将其来电转接至来电提醒，B客户应收取( )
A.免费
B.0.10元
[简答题]未安装和多号客户端的客户，使用副号拨打电话的方式？
[多选题]“信e贷”项目实现了客户通过手机银行自助发起贷款申请，系统自动进行（ ）的模型测算及客户自助放款等功能。
A.客户信息
B.客户准入
C.客户评级
D.额度利率
[判断题] 个人人民币整存整取储蓄存款账户是个人人民币银行非结算账户。
A.正确
B.错误
[多选题]向客户提供营业厅柜台和自助.95598电话.网站.手机客户端等业务办理渠道，实行（）。
A."客户经理制
B.首问负责制"
C."三不指定"
D."一次性告知"
[简答题]请对以下计量事件进行分析。
【事件过程】
某日，客户拨打95598电话反映：自家与邻居两家表计线路接错，让工作人员帮忙现场核实。经工作人员现场查看，发现该客户与邻居两家表计确实存在线路接错问题。95598客服专员随即下派了“投诉--服务投诉--服务行为--计量人员服务行为”工单。请问此事件中供电企业的工作人员存在哪些违规之处？暴露了哪些问题？并提出改进建议。
[多选题]对催交电费通知单发出后还未及时交费的客户，应加大频次拨打客户电话催交。
A.预付费卡
B.实名制卡
C.非实名制卡
D.现金卡
[判断题]对催交电费通知单发出后还未及时交费的客户，应加大频次拨打客户电话催交。A.对
A.正确
B.错误
[判断题]和多号虚拟副号关机后,对方拨打客户的副号会提示关机,客户不会接到虚拟副号的电话,当客户打开“副号来电提醒功能”时,主号会收到12583下发的副号来电提醒短信。( )
A.正确
B.错误
[单选题]个人客户可以通过什么渠道申请开办电话银行？（ ）
A.可到营业网点申请办理或拨打96888自助申请。
B.仅可拨打96888电话银行自助申请。
C.仅可到开户网点申请办理电话银行。
D.仅可到营业网点申请办理电话银行。
[单选题]企业客户可以通过什么渠道申请开办电话银行？（ ）
A.仅可到开户网点申请办理电话银行。
B.仅可拨打96888电话银行自助申请。
C.仅可到全省任一营业网点申请办理电话银行。
D.仅可营业网点申请办理或拨打96888自助申请。
[判断题]客户信用等级评定应在客户申请授信后开展，受客户是否提出申请的制约。
A.正确
B.错误
