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[判断题]个人客户经理， 是指在各级行及网点从事个人客户关系营销管理， 为个人客户提供资产、 负债、 中间业务及综合理财等一体化服务的专业营销岗位。
A.正确
B.错误
[单选题]按照客户设定的条件，为个人客户提供活期和定期存款互转的一项理财服务，在提高客户理财收益的同时，又能保证客户资金的流动性和灵活性的产品是（ ）。
A.聪明账
B.本利丰
C.双利丰
D.天天理财
[判断题]语音专线业务不得向个人客户提供服务。( )
A.正确
B.错误
[多选题]《商业银行个人理财业务管理暂行办法》所称个人理财业务，是指商业银行为个人客户提供的（）等专业化服务活动。
A.财务分析
B.财务规划
C.投资顾问
D.资产管理
[多选题]4《商业银行个人理财业务管理暂行办法》所称个人理财业务,是指商业银行为个人客户提供的(.)等专业化服务活动。
A.财务分析
B.财务规划
C.投资顾问
D.资产管理
[多选题]个人客户通过柜面新建业务关系时，由（ ）提供洗钱风险等级人工评定表进行调查评估。个人客户通过非柜面渠道新建业务关系时，由（ ）提供洗钱风险人工评定表进行调查评估。 厦国银发〔2017〕248号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构客户洗钱风险等级分类管理操作指引补充规定（一）》的通知
A.柜员
B.客户经理
C.客户本人
D.风险管理部
[多选题]3个人理财业务是指商业银行为个人客户提供的___等专业化服务活动。
A.财务分析;
B.财务规划;
C.投资顾问;
D.资产管理;
E.现金管理
[判断题]一般投诉是指本行向个人客户提供的产品和服务存在不足或不可抗力原因导致客户强烈不满，甚至造成资金损失，不及时处理将对本行声誉造成严重不良影响的客户投诉。 厦国银人力〔2018〕319号：关于下发《服务质量培训教材》的通知：附件3：柜面人员服务质量培训教材1.3
A.正确
B.错误
[多选题]个人电子银行业务是指银行通过（ ）等电子渠道向个人客户提供外汇业务服务的方式。
A.网络银行
B.手机银行
C.电话银行
D.自助终端
E.柜面
[判断题]【判断】客户本人持有效身份证件可在智易通机具上通过“单位结算卡-单位结算卡激活”路径进入单位结算卡激活交易。
A.正确
B.错误
[判断题]个人客户提供的身份证件或身份证明文件以及在我行预留的身份证件信息已过有效期，客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的，应中止为客户办理业务，提示客户更换证件后办理客户身份信息变更。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]外国边民在我国边境地区的金融机构开立个人存款账户时,其实名身份证件可为()
A.外国护照
B.中国护照
C.中国制发的《边民出入境通行证》
D.所在国制发的《边民出入境通行证》。
[判断题]个人客户经理的服务对象是我行个人优质客户， 兼顾成长型个人客户。
A.正确
B.错误
[单选题]请问仅凭本人有效身份证件可直接在银行办理个人存/取外币现钞业务的每年限额是多少？ 厦国银发〔2018〕86号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构个人外汇业务管理办法补充规定》的通知
A.每人每年等值5万人民币（存取额度各等值5万人民币）
B.每人每年等值5万人民币（存取额度合计等值5万人民币）
C.每人每年等值5万美元（存取额度各等值5万美元）
D.每人每年等值5万美元（存取额度合计等值5万美元）
[多选题]【多选题】小微企业的符合条件：如付款客户为个人客户，个人客户号对应的个人客户属性信息的“特殊授信政策标识”包含（）或（）。
A.A：个体工商户
B.B：小微企业主
C.C：非法人企业及其分支机构
D.D：民办非企业单位
[单选题]如银行在办理个人客户身份确认过程中，可要求客户提供辅助身份证明材料,。辅助身份证明材料包括但不限于：
A.境内个人为户口簿、护照、机动车驾驶证、居住证、社会保障卡、公安机关出具的户籍证明、工作证。
B.香港、澳门特别行政区居民为香港、澳门特别行政区居民身份证;台湾地区居民为在台湾居住的有效身份证明。
C.完税证明、水电煤缴费单等税费凭证。
D.以上都是
[多选题]仅凭本人有效身份证件可直接在银行办理个人存/取外币现钞业务的每日限额分别是（ ）和（ ）。 厦国银发〔2018〕86号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构个人外汇业务管理办法补充规定》的通知
A.当日存钞累计5000美元（含）
B.当日存钞累计5000美元（不含）
C.当日提钞累计1万美元（含）
D.当日提钞累计1万美元（不含）
[判断题]个人客户经理的服务对象是我行个人优质客户， 兼顾有较强理财需求的个人客户。
A.正确
B.错误
