更多"[多选题]严禁对乘客说的话语有以下哪些?()"的相关试题:
[多选题]严禁对乘客说的话语有以下哪些?()
A.我不知道
B.我没有办法
C.这是领导规定的
D.请往这边走
[单选题]为乘客服务时执行(),严禁对乘客说“我不知道”或“我没有办法”等推诿的话语。
A.现场处理原则
B.首问责任制原则
C.满意原则
D.百分百回复原则
[填空题]应执行首问责任制,严禁对乘客说()、()、“这是我们领导规定的”等推诿的话语。
[判断题]车站员工应执行首问责任制原则,严禁对乘客说“我不知道”或“我没有办法”等推诿的话语。
A.正确
B.错误
[单选题]以下哪些说法正确
A.主飞行操纵是由A和B液压系统提供动力的,备用液压系统作为方向舵的备用动力
B.飞行扰流板用于横滚控制,下降与减速。
C.可以使用备用襟翼驱动系统放出和收回后缘襟翼
D.以上都对
[单选题]EICAS具有以下哪些功能?
A.显示发动机的动态参数和静态指示
B.显示主要飞机系统的动态参数和静态指示;
C.显示各类EICAS信息,还可以显示自测试格式;
D.以上都对.
[单选题]以下哪些属于客舱设备:
A.客舱天花板和旅客服务组件
B.旅客服务组件和旅客座椅
C.客舱天花板和旅客座椅
D.客舱天花板、旅客服务组件和旅客座椅