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[多选题]以下属于自有厅全量客户管理总体策略的是:
A.推进泛融合捆绑
B.以5G牵引提升价值
C.做深做透终端卡槽经营
D.推进服务营销一体化运营
E.推进服务营销网络一体化运营
[多选题]自有厅全量客户管理总体策略中关于大力推进泛融合捆绑的主要工作包括:
A.持续开展单转融工作
B.持续开展融合工作
C.创新开展生态融合
D.持续提升融合客户的内容填充
[判断题]“以5G牵引提升价值”的全量客户管理策略要求营业厅对超套用户进行细化,精准匹配政策,迁转5G提升价值。
A.正确
B.错误
[单选题]全量客户价值运营平台策略优先级可作用于()触点营销
A.线上
B.短信
C.外呼
D.以上都可
[判断题]全量客户价值运营平台上配置策略时,一条策略可以选择多个触点。
A.正确
B.错误
[填空题]全量客户价值运营平台策略发布成功后,点击()按钮查看任务执行情况。
[多选题]全量客户价值运营平台对策略可执行的操作有()
A.查看
B.复制
C.删除
D.发布
E.暂停
[单选题]全量客户价值运营平台短信策略执行可以通过()筛选目标用户
A.互斥组管理
B.实时标签过滤
C.短信频次校验
D.以上都是
[简答题]请简述全量客户价值运营平台的实时策略创建的流程步骤
[判断题]在全量客户管理中需要加强高速率带宽及智慧家居类业务渗透,推动浅度融合客户群向深度融合客户群转化。
A.正确
B.错误
[简答题]请简述全量客户价值运营平台的非实时策略创建的流程步骤
[填空题]目前全量客户价值运营平台实时策略创建的流程是:基本信息,政策选择,(),客户群选择,执行方式选择,实时状态配置,提交
[单选题]CBSS弹窗全量客户推荐属于哪个环节的干预?
A.事前风险预防
B.重点场景加强防控
C.关键触点加强执行
D.事后干预
[填空题]目前全量客户价值运营平台非实时策略创建的流程是:基本信息,政策选择,客户群选择,(),互斥商品选择,实时状态配置,提交
[多选题]全量客户价值运营平台目前具备以下哪些场景的实时策略触发条件的选择
A.充值
B.流量饱和度
C.超套
D.低余额