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[单选题]下列哪项不属于票务事故定性原则? ()
A.违反票务规章制度,给票务工作造成较大影响或损失。
B.违反票务规章制度,其行为是当事人主观故意造成。
C.违反票务规章制度,未构成个人或集体获取利益。
D.违反票务规章制度,获取个人或集体利益。
[多选题]哪项属于票务事故定性原则? ()
A.违反票务规章制度,给票务工作造成较大影响或损失。
B.违反票务规章制度,其行为是当事人主观故意造成。
C.违反票务规章制度,未构成个人或集体获取利益。
D.违反票务规章制度,获取个人或集体利益。
[多选题]票务事故处理原则:
A.原因分析不清不放过
B.责任者和群众没有受到教育不放过
C.没有制定防范措施不放过
D.责任者没有受到处理不放过
[单选题] 票务事故责任人对事故通报的定性、定责持有异议的,可以在事故定性定责后的 内以书面形式向事故处理部门提出申诉申请
A. 10个工作日
B.15个工作日
C. 7 个工作日
D. 5个工作日
[单选题]单选题:当事人对票务事故定性处理有异议的可以在处理结果送达之日起( )内向服务质量办公室提出复议申请。
A.2个工作日
B.3个工作日
C.5个工作日
D.7个工作日
[单选题]当事人对票务事故定性处理有异议的,可以在处理结果送达之日起( )内向服务质量办公室提出复议申请。
A.2个工作日
B.3个工作日
C.5个工作日
D.7个工作日
[单选题]票务事故责任人对事故通报的定性、定责持有异议的,可以在事故定性定责后的( )内以书面形式向事故处理中心(部门)提出申诉申请,超过期限的不予受理。
A.10日
B.20日
C.10个工作日
D.20个工作日
[判断题] 票务事故责任人对事故通报的定性、定责持有异议的,可以在事故定性定责后的 7个工作日内以书面形式向事故处理部门提出申诉申请,超过期限的不予受理。
A.正确
B.错误
[单选题]单选题:当事人对票务事故定性处理有异议的,可以在处理结果送达之日起( )内向服务质量办公室提出复议申请。
A.2个工作日
B.3个工作日
C.5个工作日
D.7个工作日