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[单选题]一方采取欺诈、恶意谈判等手段牟取不正当利益，违反了合同法的
A.自愿原则
B.诚实信用原则
C.合法原则
D.鼓励交易原则
[判断题] 从业人员不得利用本职工作的便利,应以普通客户的条件与亲戚朋友进行交易。( )
A.正确
B.错误
[单选题]根据《国家电网公司员工服务“十个不准”》规定，不准利用（ ）侵害客户利益、为个人及亲友谋取不正当利益。
A.岗位
B.工作便利
C.岗位与工作便利
D.岗位之便
[多选题]1.129. 第1题
客户服务工作人员岗位规范，主要是指客服工作人员在其工作岗位上面对工作对象时应该遵守的，以()为基
本目的的各项有关的工作标准和要求。
A.文明服务
B.礼貌服务
C.互动服务
D.优质服务
[判断题]商业银行工作人员利用职务上的便利，贪污、挪用、侵占本行或者客户资金，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，应当给予纪律处分。
A.正确
B.错误
[单选题]《商业银行法》第八十五条规定，商业银行工作人员利用职务上的便利，贪污、挪用、侵占客户资金不构成犯罪的，应当给予（ ）处分。
A.行政
B.纪律
C.刑事
D.党纪
[单选题]利用辅警身份或者工作便利从事非法活动的，予以( )
A.警告
B.记过
C.记大过
D.辞退
[判断题]各营业网点具体负责本机构客户洗钱风险评估及分类管理工作，督促网点各岗位员工根据不同客户风险等级评定结果，采取不同的风险控制措施。
A.正确
B.错误
[判断题]安全稽查人员不得利用岗位与工作之便，以免除、减轻或加重稽查扣分为由，谋取不正当利益。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题] 业务中断或离开工作岗位需客户等候,此时客户在位置上等候时,可不摆放暂停服务提示牌。( )
A.正确
B.错误
[单选题]【单选题】51、利用辅警身份或者工作便利从事非法活动的，予以（）
A.警告
B.记过
C.记大过
D.辞退
[多选题]1.103. 第1题
工作人员在接听客户电话内容不属于本岗位工作范围时，不得推诿、搪塞。应转到相关()或相关()进行处
理。
A.部门
B.班组
C.单位
D.人员
[单选题]4.244. 第1题
综合柜员在接听客户电话内容不属于本岗位工作范围时，须做好工作()。
A.移交
B.交接
C.衔接
D.跟踪
[单选题] 贪污罪是指国家机关工作人员利用职务上的便利,侵吞、窃取、骗取或者利用其他手段非法占有()的行为。
A.本机构他人的财物
B.其他机构他人的财物
C.公共财物
D.以上都对
[多选题] 公司、企业或者其他单位的工作人员利用职务上的便利实施下列行为,构成非国家工作人员受贿罪的是( )。
A. 甲为他人谋取利益，索取他人财物数额较大
B. 乙为他人谋取利益，非法收受他人财物数额较大
C. 丙在经济往来中，利用职务上的便利，违反国家规定，收受回扣数额较大归自己所有
D. 国有公司员工丁被委派到非国有公司从事公务活动期间，利用职务便利，收受各种手续费数额较大用于个人消费
