更多"[单选题]网点工作人员要主动使用统一分流引导话术。下列哪项不属于统一分"的相关试题:
[判断题]网点厅堂分流工作，需要网点厅堂各类设备各司其职、相互配合，避免单台设备集中使用,造成从柜面转移至设备的客户出现拥堵现象
A.正确
B.错误
[单选题]以下( )不属于网点服务流程的是?
A.客户到来,突出热情、有效。
B.等候服务,突出关怀、贴近。
C.营销实施,突出积极、专业。
D.客户离开,突出温暖、亲切。
[判断题]厅堂分流工作中，网点店长的主要职责是统筹安排智能银行网点厅堂分流工作，合理调配各厅堂岗位的分流职责，监测分流效果，动态调整各类设备业务分流角色
A.正确
B.错误
[单选题]统筹安排智能银行网点厅堂分流工作，合理调配各厅堂岗位的分流职责，监测分流效果，动态调整各类设备业务分流角色是哪个岗位的工作职责
A.网点店长
B.大堂经理
C.营业经理
D.网点负责人
[单选题]以下不属于网点负责人的职责的是:( )
A.组织召开晨会。
B.在营业前应对大厅和柜台内外的环境进行巡视,确保环境卫生良好,设施物品摆放整齐有序。
C.营业期间应每天至少巡视一次营业大厅。
D.引导分流客户。
[单选题]以下那项工作不属于网点负责人职责：（ ）
A.组织召开晨会。 在营业前应召集柜面人员、大堂经理、相关人员召开晨会,检查仪
容仪表,适时开展工作提示、文件传达、教育培训、服务讲评、情况交流等。
B.在营业前应对大厅和柜台内外的环境进行巡视,确保环境卫生良好,设施物品摆
放整齐有序。
C.营业期间应每天至少巡视一次营业大厅。
D.应做好营业前准备,对大厅内叫号机、点钞机、网上银行设备、流媒体电视机等相关设备进行开机检查,确保设备能正常使用,如发现故障应及时公示
并报修。
[单选题]以下( )不属于网点服务人员职业道德的是?
A.爱岗敬业,精神饱满。
B.遵守制度,规范操作。
C.关心客户,诚信服务。
D.坚持原则,为客户保密。
[单选题]下列不属于网点出纳管理员职责的是( )。
A. 负责保管智慧柜员机现金保险柜钥匙和卡箱、KEY箱钥匙
B. 负责清机加卡、加KEY、加钞等工作及登记簿的填写
C. 负责智慧柜员机账务核对、故障报修、凭证及登记簿填写等工作
D. 配合设备管理员进行账务核对工作
[判断题]网点智能终端分流客户,指导客户使用设备,可代替客户操作,在客户输入密码时注意回避。( )
A.正确
B.错误
[单选题]以下哪项不属于网点负责人的工作职责( )。
A.完成网点各项经营指标和利润指标
B.做好网点的客户营销工作
C.制订网点绩效考核办法
D.为工作所需,可以适当泄露客户信息
[单选题]下列不属于目前经常使用的主动式金属探测器的是。
A..手持金属探测器
B.金属探测门
C..梯度仪
D.探雷器
[单选题]网点智能终端支行银行人员分流客户,指导客户使用设备,不得代替客户操作,在客户输入( )时注意回避
A.名字
B.密码
C.地址
D.手机号码
[判断题]网点厅堂分流工作的要求是原则上可转移至智能设备办理的业务必须分流引导至设备办理
A.正确
B.错误
[多选题]在网点布放使用的现金设备安装验收由 ( ) 或( ) 统一组织，科技与产品管理、安全保卫等相关部门人员参加。
A.设备管理网点
B.支行运营管理部门
C.一级分行运营管理部门
D.二级分行运营管理部门
[判断题]网点分流工作需要厅堂团队协同完成。
A.正确
B.错误
[单选题]分行应在辖属网点中指定一家现金代理行（分行本部或某个网点），统一办理辖内各支行的现金缴存和请领业务。对于采取支行派员向上级行领取现金方式的分行，各网点应在现金上级行（ ），向上级行领取现金时凭加盖（ ）的“现金收入/付出凭证”办理。
A.:业务讫章
B.:柜台业务专用章
C.:预留印鉴
D.:支行公章
[单选题]（）是营业网点进行智能化改造后，在网点厅堂内，进行智能设备管理、产品营销、客户操作引导分流等综合服务的岗位？
A.理财经理
B.大堂经理
C.综合柜员
D.厅堂服务岗
[单选题]下列选项中,不属于建筑主动防火措施的是()。
A.防排烟系统;
B.建筑防火间距
C.自动灭火系统
D.火灾自动报警系统
[单选题]以下不属于我行网点负责人范围的是( )。
A.一级支行营业室正副主任
B.分理处营业经理
C.二级支行正副行长
D.储蓄所正副主任
