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[多选题]收费站如何做好应急保畅准备工作?( )
A.加强学习培训
B.制定保畅预案,设立预警机制
C.落实站长带班制
D.加强机电维护,提高设备完好率
[多选题]试分析下作为收费站工作人员，如何妥善处理此类问题。
A.不能凭借个人主观感觉来确定事情的真伪，要拿出真凭实据来说服对方，可以要求司机 出示“三证一单”或者其他能够证明车辆所属单位的材料，假如不能确定证件真伪，可以与当地 公安部门或者军队警备部门联系，来确定证件真实性；
B.不能与司机发生争吵，应立即制止收费员与司机的争吵，避免事态进一步扩大；
C.坚持“应征不漏、应免不收”的原则，如该车确属假冒军车，应查明该车逃费历史记录， 按照有关规定收取通行费；
D.假设正处于车辆高峰期间，司机拒绝交费， 因为该车的纠纷而导致车道大面积堵车，可 以采取劝解司机将车辆靠边处理，或者先放行事后再上报追缴的处理方法，将不良影响减少到最 低；
[多选题]现场发现违法超限超载车辆时,收费站工作人员要做好相关数据( )和( )工作并及时报告交通执法和公安交管部门。
A.保存
B.传输
C.备份
D.移交
[单选题]收费站要及时做好车道仓及站仓散卡归集工作，满足正常营运之外的盈卡， 已满( )的，
须进行封箱操作，统一存放到站级仓库。
A.200张
B.300张
C.400张
D.500张
[单选题]收费站是( )的基本工作单元，收费车道具有独立工作能力。
A.收费系统
B.收费单位
C.运营平台
D.经营管理
[单选题]收费站要及时做好车道仓及站仓散卡归集工作,满足正常营运之外的盈卡,已满( )的, 须进行封箱操作,统一存放到站级仓库。
A.200 张
B.300 张
C.400 张
D.500 张
[单选题]收费站监控或者票务人员要定期做好管理系统( )工作，确保计算机数据流水不丢失。
A.计算机重启
B.病毒查杀
C.数据备份
D.图像管理
[多选题]收费站负责收费站内 CPC 卡和( )工作,配合部联网中心.省中心.收费处及收费所完成通行卡管理工作,确保收费站收费业务正常运转。
A.日常使用
B.调拨
C.采购
D.管理
[多选题]收费站查验人员应通过( )等开展查验工作,并做好查验整体过程的影像记录。
A.事件记录仪
B.摄像机
C.照相机
D.高清工业内窥镜
E.塔尺
[单选题]对于车主提供过货单等证据举证车辆不属于违法超 限车辆的，站场收费管理人员应做好收费站秩序指引工作，并引 导车辆进行 ()次复称；复称后属合法运输的，予以发卡抬杆放行， 复称仍属超限超载的予以拒入，引导车辆驶离高速公路。
A.1
B.2
C.3
D.无限次
[单选题]收费站要做好CPC 卡的日盘点工作于每个自然日 12 点前对前一自然日的库存数量进行清点并在( )上进行登记形成日盘点结果。
A.部级补费平台
B.省中心
C.车道仓
D.CPC 卡管理平台
[单选题]收费站要做好CPC卡的日盘点工作于每个自然日12点前对前一 自然日的库存数量进行清点并在 ( )上进行登记形成日盘点结果。
A.部级补费平台
B.省中心
C.车道仓
D.CPC卡管理平台
[多选题]收费站发生突发事件时,监控员应及时调转监控镜头做好对现场的监控录像工作,以利于事后对 相关事件进行依法处理,类似事件还有( )等。
A.驾乘人员谩骂.推搡收费人员
B.驾乘人员殴打收费人员
C.驾乘人员占据车道,致使车辆阻塞
D.大量人员堵塞车道,造成交通瘫痪
[多选题]收费站查验人员应通过( )等设备做好查验整体过程的影像记录,供投诉取证及事后稽核工作使用,影像记录资料保存期限不应低于 6 个月。
A.事件记录仪
B.放射透视设备
C.照相机
D.摄像机
[多选题]面对记者的采访,收费站值班人员应该如何应对( )。
A.热情接待,详细说明事情经过
B.避而不见
C.向记者说明,建议司机向公安机关报案,收费站可以协助提供所需的资料
D.不作任何回应,等待领导回答
[多选题]面对的士司机后续纠缠,收费站负责人应如何处置( )。
A.详细向司机说明事件经过和收费站态度
B.避免发生正面接触
C.积极协助司机报警
D.让司机找收费站主管部门处理
